我只记得xboxID为dwksh，但我忘记了微软账户密码，无法登录

Hi, dwksh,

I hope you are doing well today. Welcome to the Xbox Community. Thank you for reaching out to Xbox Forums. You forgot your Microsoft account password. I am happy to help and provide troubleshooting steps for you.

Reset or recover your lost Microsoft account password

If you know the email address that you used to set up your Microsoft account (which is used to sign in to your Xbox account), you can skip this tutorial and reset your password now.

I hope these suggestions help! If this answers your question, please mark the thread as "Answered."

[Associate is using a translator application. Please be aware that poor grammar and incorrect syntax may occur]

嗨，dwksh，

我希望 今天过得好。欢迎来到 Xbox 社区。感谢您访问 Xbox 论坛。您忘记了微软帐户密 。我很乐意为您提供帮助并提供故障排除步骤。

重置或恢复丢失的微软帐户密

如果您知道用于设置 Microsoft 帐户（用于登录到您的 Xbox 帐户）的电子邮件地址，则可以跳过本教程并立即重置密 。

我希望这些建议有所帮助！如果这回答了您的问题，请将话题 记为"已回答"。

[助理正在使用翻译应用程序。请注意，可能会出现语法错误和语法不正确的情况]

很遗憾，我的账户列表中，没有游戏内出现的别名。

是否是 为那个微软账户绑定了我的steam账户？

如果是，有办法解除绑定吗？

Hi Kaithy A.:

谢谢 的回复。

我咨询过微软的在线客服，在指导下重装了xbox one x的系统，但没有作用。设置了些的dns也没有作用。客服说之后有跟进联系，但目前还没有。

关于 的 个问题：

1､我的完整库中主要是游戏。有一两个应用，比如Best TV之类。在微软商店中应用游戏都有。

2､目前xbox的操作系统为：10.0.22000.2656 （xb_fit_2110co.211028-1100）

3､我记不清最后一次看到完整库是什么时候了。我稍微解释一下，我用xbox玩地平线系列，以前玩《地平线4》，最近 个月没玩了。11月5号《地平线5》上线，我在笔记本上下载了游戏，可是在xbox的商店里 法查找到该游戏，所以我想在“完整库”里看到我购买到的游戏，结果没有。上一次能看到是什么时候记不得了。

4､我不知道如何打印错误信息。

5､我使用 线网络，一些游戏比如微软的《地平线4》内部可以正常联线使用，但商店的内容与笔记本的不同步，有些可以搜到，有些搜不到。笔记本、xbox使用同一网络。

谢谢。

Yours sincerely

Foreverwithu360

• 到目前为止，您采取了哪些步骤来解决此问题？
  
• 您是否尝试过卸载游戏并从微软商店重新安装？
  

像您所提问的，我尝试过卸载游戏重装，但是游戏并未在账户中恢复。

我还试过登出账号重新登陆，如此数次并未有效果。

这就是目前为止我所试过的步骤。