Xbox로그인 오류 및 나이 확인 오류[Xbox Login Error and age verification error]

현동남 · Jan 17, 2019

Xbox에 로그인을 하 했는데 0x8015DC0C 오류가 발생하며 로그인이 되지 않았습니다.

그래서 확인을 해 보니 나이 인증을 하지 않아서 그 다 하더군요.

바로 Xbox 웹사이트에 들어가서 나이인증을 하 했습니다

그 지만 웹사이트에서도 로그인이 되지 않았습니다. 아니 이건 로그인이 되었지만 웹사이트의 에러인 것 같습니다.

아이디와 비밀번호까지 입 한 뒤 새창이 떴지만 오른쪽 상단에는 프로필이 있지 않 여 히 로그인 글씨가 있었기 때문입니다.

게다가 그 로그인 글씨를 다시 누를 수 없었습니다. (Microsoft Edge, Chrome 동일)

그래서 일단 마이크로소프트의 웹사이트에서 Xbox프로필로 이동하는 경로를 통해 근을 했습니다.

그랬더니 드디어 나이 인증을 수 있는 페이지가 떴습니다. (사진을 첨부하 싶었지만 넣을수 없군요.)

바로 아이핀 인증을 통해 나이를 인증을 했습니다. 아이핀 쪽에서 인증이 완료되었다는 메세지도 있었습니다.

하지만 그게 다였습니다. 여 히 Xbox 쪽에서는 나이 확인이 되지 않았습니다.

프로필에 들어가면 아직도 Xbox에 로그인을 하기위해서는 나이 인증을 해야한다 되어있었습니다.

[Translation - I tried to sign in to Xbox, I get a 0x8015DC0C error and I am not signed in.

So I'm OK and I'm not certified.

I immediately went to the Xbox website and tried to authenticate

However, the website has not been logged in. No, but it seems to be an error in the website.

I entered my username and password, but the new window was opened, but my profile was still in the upper-right corner, not my own.

Moreover, I could not press the text of the login again. (Same as Microsoft Edge, Chrome)

So once you have access through the path from Microsoft's website go to your Xbox profile.

I finally got a page where I can verify my age. (I wanted to attach a photo, but I can't put it.)

I certified my age through the right eye pin authentication. There was also a message that authentication was completed on the eye pin.

But that was all. There was still no age check on the Xbox side.

Once you enter the profile, you still have to sign in to the Xbox, I had to be certified.]

:)

ChiefJoboo

는 대한민국 사람입니다. 나이를 인증하기 위한 방법은 I-pin 인증 뿐입니다.

하지만 Xbox에서는 I-pin 인증에 오류가 있습니다.

이 문 에 대해 Xbox 지원 팀과 이야기하는 것이 좋습니다.
http://support.xbox.com/contact-us

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I would suggest talking to Xbox support about this, then:
http://support.xbox.com/contact-us

ChiefJoboo

이것은 Xbox 계 이 귀하의 Xbox 품군에 귀하의 자녀를 표시하지만 귀하의 Microsoft 계 은 귀하를 성인용으로 표시 함을 의미 수 있습니다.
이 문 를 해결하 면
account.microsoft.com/family에서 가족 설 을 확인하 편집하십시오.

연 확인 관 도움말은 여기를 참조하십시오.
https://support.microsoft.com/help/4090292

https://support.xbox.com/my-account/errors/error-code-0x8015DC0C

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This may mean that your Xbox account lists you as a child in your Xbox family, but that your Microsoft account lists you as an adult. To resolve this problem, check and edit your family settings at
account.microsoft.com/family

For help regarding age verification see here:
https://support.microsoft.com/help/4090292

https://support.xbox.com/my-account/errors/error-code-0x8015DC0C

현동남

는 대한민국 사람입니다. 나이를 인증하기 위한 방법은 I-pin 인증 뿐입니다.

하지만 Xbox에서는 I-pin 인증에 오류가 있습니다.

XBF Brad A

Hello Fellow gamer,

Thanks for reaching out to the forums. We understand you are having issue signing in. We recommend to request a call from support. They can look into the account and see what the issue is.

When you go to Contact Us,follow these steps to request a call from support:

Step 1 ----click on Contact us
Step 2 ----under what you having trouble with select Subscriptions & billing
Step 3-----under what is the issue I can't redeem a code then hit next

Step 4 ----scroll down to select request a call

Once they call explain the issue and they will be able to help you. Note that these options regularly change so just keep selecting something that gives request a call from support as a contact option.

Hope this helps.

Brad

XBF George L

Hi Xbox Fan!

In order to best assist you could you provide us with a more detailed description of the situation you're experiencing.

I look forward to reading your reply

Thank you for reaching out!

Xbox로그인 오류 및 나이 확인 오류[Xbox Login Error and age verification error]