xbox uygulaması indirmiyor

[Associate bir çevirmen uygulaması kullanıyor, lütfen dilbilgisi hatalarının veya yanlış sözdiziminin oluşabileceğini unutmayın]



Merhaba KeremeGuzell,

Xbox Destek forumları ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Oyunları indirmeye çalıştığınızda bir hata kodu aldığınızı anlıyorum. Anladığımdan emin olmak için Xbox uygulaması üzerinden EA Play oyunlarını oynamaya mı çalışıyorsunuz? Yoksa özellikle indiremediğiniz Xbox Game Pass oyunları mı?

Ayrıca, lütfen ekran alıntısı aracını (Windows Key + Shift + S) kullanarak aldığınızı hata kodunun bir resmini yayınlayabilir misiniz, Gamertag, e-posta gibi kişisel bilgileri dışarıda bıraktığınızı unutmayın.

Bir süredir bir Windows güncelleştirmesi çalıştırmadığınızı da belirtmişsiniz. Bu gönderiye geri dönmeden önce, Windows güncellemeleri genellikle Xbox uygulama hatalarını da çözdünüzden cihazınızı tamamen güncellediğinizden emin olun. Bu konuda yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen şu adresi ziyaret edin: Windows Update



Teşekkür ederim,

-Tali

[Associate is using a translator application, please be aware that grammatical errors or incorrect syntax may occur]



Hello KeremeGuzell,

Thank you for contacting the Xbox Support forums. I understand that you are receiving an error code when you attempt to download games. To make sure I understand, are you trying to play EA Play titles through the Xbox app? Or is it specifically Xbox Game Pass games that you are unable to download?

Additionally, can you please post a picture of the error code you are receiving by using the snipping tool (Windows Key + Shift + S) be sure to leave out any personal information such as Gamertag, email, etc.

You also mentioned that you have not run a Windows update in a while. Before responding back to this post, please ensure that you have fully updated your device since Windows updates also typically resolve Xbox app errors. If you need assistance on this, please visit: Windows Update



Thank you,

-Tali

Xbox uygulaması bazen ping elde ettiğiniz bir yayın uygulamasıdır, ayrıca yüksek ping nedeniyle xbox uygulamasında gecikme yaşanır.

[Associate bir çevirmen uygulaması kullanıyor, lütfen dilbilgisi hatalarının veya yanlış sözdiziminin oluşabileceğini unutmayın]



Merhaba Ozan,

Xbox forumlarına ulaştığınız için teşekkür ederiz! Hesabınızda herhangi bir hata fark ederseniz veya destek konusunda doğrudan yardım isterseniz, aşağıdaki bağlantıdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Xbox Support

Teşekkür ederim!

-Tali



[Aşağıdaki "Evet" düğmesine dokunarak sorunuzu yanıtlarsa bize bildirin]

Hello!.

Thanks for reaching out, I'll try my best to help you with this issue.

Solution 1.

First of all you can attempt to search for problems with windows apps with official tools

Fix problems with apps from Microsoft Store

Solution 2.
Reset Xbox app settings.

1. Click Start and click Settings.
   
2. Select System.
   
3. Select Apps & features.
   
4. Find the Xbox app and click Advanced options.
   
5. Click Reset. Restart your device so that the changes can take effect.
   

I hope this solves your issue, if that is not the case, please go ahead and contact support at.

Contact Us - Microsoft Support

sorunum hala devam ediyor. silip yeniden yükledim yine düzelmedi.