Xbox One S/assinatura

Hello AlessandraOliveira Araujo,

Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue with your Xbox Game Pass Ultimate subscription. For refunds on double charges, please visit our

Refund Request page or use the
Contact Us portal to speak with an agent.

I hope this helps!

Como o instrumento de pagamento foi removido da sua assinatura atual, você não poderá adicionar um token ou código pré-pago a uma assinatura enquanto a sua assinatura atual ainda estiver ativa. Você precisa aguardar o fim da assinatura atual para resgatar
o token. Os tokens de assinatura não expiram. Para saber quando a sua assinatura terminará, entre na sua conta do Xbox e toque ou clique em Assinaturas para exibir as datas de término das suas assinaturas atuais.

27-03-2015

[Translation-

As the payment instrument
has been removed from your
current subscription,
you will not be able to add a token
or a prepaid
subscription code while
your current subscription
is still active. You need to
wait for the end of the
current subscription to redeem
the token. The signature tokens
do not expire. To find out when
your subscription ends,
sign in to your Xbox account
and then tap or click
subscriptions to view the
end dates of their current
subscriptions.]

Olá Omega,

Infelizmente a assinatura do PC não serve no Xbox. O serviço da Eletronic Arts com assinatura no Xbox é o

EA Access.

Espero que isso ajude.

Na xbox live gold você ganha 4 jogos por mês, que encerrando o período da assinatura continua sendo seu.

No game pass você joga os jogos da lista enquanto tiver a assinatura ativa.

verifique se sua assinatura do xbox game pass está ativa.