XBOX ONE - Envie-nos seu dispositivo para reparo não está funcionado p/ brasil. (Mod...

Discus and support XBOX ONE - Envie-nos seu dispositivo para reparo não está funcionado p/ brasil. (Mod... in XBoX on Consoles to solve the problem; Olá, estou tentando enviar meu console XBOX ONE p/ reparo. Porem aparece a mensagem: Desculpe pelo transtorno. O acessório ou dispositivo que você... Discussion in 'XBoX on Consoles' started by Guilherm3Nunes, Mar 4, 2019.

  1. Guilherm3Nunes
    Guilherm3Nunes Guest

    XBOX ONE - Envie-nos seu dispositivo para reparo não está funcionado p/ brasil. (Mod...


    Olá, estou tentando enviar meu console XBOX ONE p/ reparo. Porem aparece a mensagem:

    Desculpe pelo transtorno. O acessório ou dispositivo que você está solicitando não está disponível. Contate o Suporte da Microsoft para obter assistência.

    Envie-nos seu dispositivo para reparo - está mesma opção estava disponível em Janeiro/2019, porem tive q esperar até fevereiro p/ enviar o console.

    Microsoft informou aos usuários caso o serviço fosse desativado?? Ao trocar a região p/ CANADÁ é possível enviar o console, porque o BRAZIL não??

    Atte,

    Code:
    [b](Mod Translation)[/b]Hello, I'm trying to send my XBOX ONE console for repair. But the message appears:Sorry about the inconvenience. The accessory or device you are requesting is not available. Contact Microsoft support for assistance.Send us your device for repair-it is same option was available in January/2019, but I had to wait until February to send the console.

Microsoft informed users if the service was disabled??? When changing the region P/Canada is possible to send the console, because BRAZIL does not??

Atte
    :)
     
    Guilherm3Nunes, Mar 4, 2019
    #1
  2. Guilherm3Nunes Win User

    Não consigo criar uma ordem de reparo no suporte da Microsoft - Xbox One X na garantia (Mod Translation:I can't create a repair order on Microsoft support-Xbox One X in warranty)

    https://answers.microsoft.com/en-us/xbox/forum/xba_console/xbox-one-envie-nos-seu-dispositivo-para-reparo/4ac87dbe-f43d-43c6-b729-5e3a116f4a58?tm=1550586591383
  3. XBF Nestor S Win User

    XBOX ONE - Envie-nos seu dispositivo para reparo não está funcionado p/ brasil. (Mod Translation: XBOX ONE-Send us your device for repair is not working p/Brazil.)

    Hey there Guilherm thanks for keeping in touch.

    We apologize for the inconvenience this has caused but rest assured we are here to help, in this matter the best
    course of action would be to Request
    a Callback
    from one of our Xbox Support Specialists since they are the best equipped, tool wise, to handle this type of issues. Give it a shot and let us know how it goes.
  4. Guilherm3Nunes Win User

    XBOX ONE - Envie-nos seu dispositivo para reparo não está funcionado p/ brasil. (Mod Translation: XBOX ONE-Send us your device for repair is not working p/Brazil.)

    Estou tentando enviar um console fora da garantia para reparo. Ao entrar no link que você sugeriu preencho os dados e não gera ordem de pagamento.

    Em janeiro de 2019 era possível o preenchimento correto.

    Na etapa 2-5 me mostra a mensagem abaixo:

    Desculpe pelo transtorno. O acessório ou dispositivo que você está solicitando não está disponível. Contate o Suporte da Microsoft para
    obter assistência.

    Translate -I'm trying to send a console out of warranty for repair. Entering the link you suggested fills in the data and does not generate a payment order.

    In January 2019 it was possible to fill the correct form.

    In step 2-5 shows me the message below:

    Sorry about the inconvenience. The accessory or device you are requesting is not available. Contact Microsoft support for assistance.
  5. XBF George L Win User

    XBOX ONE - Envie-nos seu dispositivo para reparo não está funcionado p/ brasil. (Mod Translation: XBOX ONE-Send us your device for repair is not working p/Brazil.)

    Hello!

    Thanks for reaching out to us here on the forums with this situation. I understand you're having trouble setting up a repair is that correct? Take a look at this helpful support article:

    Getting your Xbox console or Kinect sensor serviced    . Did you mean that you were able to set up a repair after all? You will be moving to Canada? Let us know a bit more information about your question to be able to better assist you.
  6. Guilherm3Nunes Win User

    Não consigo criar uma ordem de reparo no suporte da Microsoft - Xbox One X na garantia (Mod Translation:I can't create a repair order on Microsoft support-Xbox One X in warranty)

    Olá, também estou tentando enviar meu console XBOX ONE p/ reparo. Porem aparece a mensagem:

    Desculpe pelo transtorno. O acessório ou dispositivo que você está solicitando não está disponível. Contate o Suporte da Microsoft para
    obter assistência.

    Microsoft informou aos usuários caso o serviço fosse desativado??

    Ao trocar a região p/ CANADÁ é possível enviar o console, porque o BRAZIL não??

    Atte,
Thema:

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