Xbox Nachrichten werden nicht gesendet -[Translation - Xbox messages will not be sent]

GeR I sTyLeR v2 · Mar 11, 2019

Hallo,

seit einigen Wochen kann ich keine Nachrichten mehr verschicken. Es lädt meistens 10 sekunden und dann kommt die Meldung, dass die Nachricht nicht versendet werden konnte und ob ich es erneut versuchen möchte. Im Internet steht eine Anleitung wie ich herausfinden
kann woran es liegt. Einen 4-stelligen Code an mein Mobiltelefon geschickt und abgesendet. Dann kommt nur ein Fenster mit meinen Sicherheitseinstellungen. Was soll ich da sehen können? Ich kann mir eine Möglichkeit denken woran es liegt. Vor ein paar Wochen
wenn ich und ein paar andere uns Nachrichten geschickt haben, kamen immer 3 Nachrichten gleichzeitig, aber nur eine wurde angezeigt. Es wurde auch eigentlich nur eine geschickt. Xbox sagte aber dass ich ungelesene nachrichten habe. Selbst in der App auf dem
PC zeigt er mir noch 2 ungelesene an, aber es gibt keine.

Bitte um Hilfe

-[Translation - Hello

I haven't been able to send messages for a number of weeks. It usually loads 10 seconds and then comes the message that the message could not be sent and whether I want to try again. There is a guide on how I can find out why. A 4-digit code sent
to my mobile phone and sent. Then comes just a window with my security settings. What should I be able to see? I can think of a possibility of what it is all about. A few weeks ago, when I and a few others sent us messages, 3 messages always came at the same
time, but only one was displayed. Only one was actually sent. Xbox said, though, that I have unread news. Even in the app on the PC, he still shows me 2 unread ones, but there are none.

Ask for help]

:)

GeR I sTyLeR v2

Hey,

danke für das schnelle Antworten. Leider funktioniert es immernoch nicht. Sicherheitsinformationen sind aktualisiert und am Avatar habe ich auch etwas geändert. Nachrichten können immernoch nicht gesendet werden. Habe sogar gerade erfahren, dass man mir
auch keine Nachrichten schreiben kann. Des Weiteren habe ich mehrere Konversationen gelöscht, aber auch das hat nicht geholfen.

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[Mod Translation - Hey

Thanks for getting quick answers. Unfortunately, it still doesn't work. Security information is updated and I also changed a bit on the avatar. Messages still cannot be sent. I have even just learned that I cannot be written. Furthermore, I deleted
several conversations, but even that didn't help. ]

XBF Leo G

Hello!

Thank you for posting on the Xbox forums. This may be linked with an account issue if you are experiencing it on different devices. The code that is sent to your phone that displays security information is to make sure that your security information on your
account is up to date. We recommend
making sure the security information on your account is up to date. Also, making a change to your Xbox avatar re-syncs the account with Xbox Live. That is another step that can be taken in order to resolve the issue. Be sure to let us know the results!

XBF Crystal P

Hi there
GeR,

Thanks for reaching out. I'm sorry to hear about the issue with sending messages. I recommend to try the following
troubleshooting article: Why can’t I send messages from my
Xbox One or the Xbox app?

Try this out and let us know the results.

GeR I sTyLeR v2

Leider bin ich nicht gebannt. Dass ich das mal sage... XD

Dennoch, danke für die Hilfe. Ich werde noch ein paar Sachen probieren.

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[Translation - Unfortunately, I am not banned. That I say that ... Xd

Still, thanks for the help. I'm going to try some more stuff.]

XBF Amber M

Hi Geri,

Thanks for updating us with your replies. You may check to see if you have a communication ban by logging in on our Enforcement website. It will let you know if you're in the clear or have received a suspension/ban and how to proceed.

https://enforcement.xbox.com/

I hope that this helps a bit more.

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