Xbox Live Gold cancelada[Translation-Xbox live gold cancelled]

Hola, ayer di comprar a una suscripción de Xbox Live Ultimate, pero al querer entrar en Fortnite (que entraba al haber comprado antes una Xbox Live Gold) no me dejaba porque decía que "mi cuenta ya estaba en uso".

Cancelé entonces la compra de Xbox Live Ultimate, pero también quedó cancelada la suscripción Xbox Live Gold?

Por qué?

Cómo se puede reactivar esta suscripción que es válida hasta 11/2020?

[Translation-Hello, yesterday I bought a subscription to Xbox Live Ultimate, but when I wanted to enter Fortnite (which was entered because I had previously purchased an Xbox Live Gold), it wouldn't let me because it said that "my account was already
in use".So I canceled my Xbox Live Ultimate purchase, but was my Xbox Live Gold subscription also canceled?Why?How can I reactivate this subscription that is valid until 11/2020?]

:)