Xbox garancialis ugyintezes

Szeptemberben probaltam bejelenteni, hogy rossz az xboxom kontrollere (akkor meg az ugyfelszolgalatot garancialis volt) persze a weben hibara futottam. Telefonon keresztul bejelentettem, Rakerdeztem, mi a teendom, mondtak semmi, varjam a futart. Szeptember
vegen kuldtek egy levelet, hogy latjak, h all az ugy, mi a gond? Visszairtam, hogy varom a futart. Semmi valasz. Aztan meg novemberben a garanciidon belul en kerdeztem, hogy megis, akkor most mi van? Semmi valasz. Ma eljutottam oda, hogy felhivjam az ugyfelszolgalatot,
mondtak, azt lezartak, nyitnak ujat, kulonben is levelben irtak, hogy nekem kell hivnom a futart es nem hivtam. Ilyen gyakorlatot sem lattam meg, persze a szobeli tajekoztatast az ellenkezojerol tagadtak. Nezem tenyleg egy nyomorult linket odatettek, hogy
ne vegye eszre, csak aki direkt azt kezeli. Persze elhajtottak, mert nyilvan nem tudtam a szeriaszamokat (kesobb megtudtam, hogy az elozo jegybol ki lehet nezi, tehat ez (is) csak mero rosszindulatbol tortent.) Kineztem a szeriaszamokat felhivom az ugyfelszolgalatot,
akkor kozli, hogy lejart a garanciam. Mondom, en mar szeptemberben elkezdtem intezni. Dehogy azt mar lezartak, sebaj, mondom nyissak meg nem oldottak meg az ugyet, a leveleimre nem valaszoltak, telefonon nem kerestek, tenyleg azert mert nem hivtam a futart
ugrik a garancia? Ha az a cel, hogy ellehetetlenitsek a garancialis ugyintezest, akkor gratulalok, sikerult. Kihez, mihez lehet ilyenkor fordulni? Massal is tortenik ilyen? (ha nem a gyereke lenne az xbox, mar kidobtam volna az ablakon)

[Translation-In September I tried to report that my xbox controller was bad (and then the customer service was under warranty), of course I ran a bug on the web. I announced over the phone, Rakerderd, what to do, they said nothing, sew the courier.
They sent a letter to the end of September to see, what's the matter? I backed down to watch the courier. No answer. And then in November, inside your warranty, I asked you what, what now? No answer. Today I got there to call the customer service, they told
me they closed it, they opened a new one, and they wrote in various letters that I had to call the courier and I didn't call. I have not seen such a practice either, of course, room information was denied to the contrary. I mean, a miserable link has been
put there so that you do not notice it, just who directly handles it. Of course they drove me out because I did not know the serial numbers publicly (I learned that the previous ticket might look like it could only be maliciously malicious.) I took the serial
numbers and called the customer service, and then my guarantee had expired. Tell you, I started integrating it in September. Of course they shut me up, no problem, say open they didn't fix it, they didn't answer my mail, they didn't call me on the phone, because
I didn't call the courier the guarantee? If you find it impossible to guarantee the guarantee, congratulations, you have succeeded. Who can I turn to in this case? Does this happen to the masses as well? (if it weren't for your child xbox, I'd have thrown
it out the window)]

:)