Xbox game pass (for console) problema

Olá, gostaria de saber oque se passa com minha inscrição no game pass(for console) com o custo de 10,99€/mês. Eu tinha os 3 meses de oferta na compra do console e agora renovei para o game pass somente pra console e não o ultimate. Entretanto não consigo entrar em jogos do próprio game pass (Palworld) e nem no jogo que comprei (Call of duty modern warfare 3), sempre sou redirecionado para a aba onde só é possível efetuar a compra do game pass ultimate. Qual seria a solução? Devo esperar algum tempo para que a inscrição seja efetivada em minha conta no console? Reiniciei o sistema várias vezes e sempre dá no mesmo! Posso pedir reembolso, se sim, como devo fazer?? Obrigado.

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