Wieso wurden mir 59.99euro abgebucht für ein spiel das für gold membet konstenlos sein...

Discus and support Wieso wurden mir 59.99euro abgebucht für ein spiel das für gold membet konstenlos sein... in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Hallo zusammen! Im Rahmen der gold member habe ich das spiel wrc 6 fia world Rally championship runterladen und installieren wollen Doch auf einmal... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by Osirion11, Feb 25, 2019.

  1. Osirion11
    Osirion11 Guest

    Wieso wurden mir 59.99euro abgebucht für ein spiel das für gold membet konstenlos sein...


    Hallo zusammen!

    Im Rahmen der gold member habe ich das spiel wrc 6 fia world Rally championship runterladen und installieren wollen Doch auf einmal sehe ich dass mir 59.99 Euro dafür bei Paypal abgebucht wurden! Wie kann das sein? Das ist in meinen Augen Betrug! Man kann
    doch nicht ein Spiel als kostenlos anbieten und dann Geld abkassieren!! Ich bin sehr verärgert. Und wenn man glaubt dass man dann den xbox Support anrufen kann dann hat man sich geschnitten. Die ganze Support Seite verweist nur auf doofe Internet Seiten mit
    guten Ratschläge wo man alles hinklicken soll. Aber von Support oder einer Telefon Nummer odet Email Adresse an die man sich wenden kann keine Spur!

    Hat noch jemand das Problem? An wen kann ich mich da wenden ?Danke und Gruß Michael W.

    [Translation - Hello everybody! As part of the gold member, I have the game wrc 6 fia world rally championship download and install But suddenly I see that I have been charged 59.99 euros for this at Paypal! How can that be? This is fraud in my eyes!
    You can not offer a game as free and then cash in !! I am very upset. And if you think that you can then call the xbox support then you cut yourself. The whole support page refers only to stupid Internet sites with good advice where to click everything. But
    from support or a phone number or email address you can not turn to! Does anyone have the problem? Who can I turn to? Thank you and greetings Michael W.]


    :)
     
    Osirion11, Feb 25, 2019
    #1
  2. XBF Felixx P Win User

    Wieso wurden mir 59.99euro abgebucht für ein spiel das für gold membet konstenlos sein soll?![Why have I been charged 59.99euro for a game that should be free for gold membet ?!]

    Hi
    Osirion11
    ,

    Thanks for reaching out to Xbox forums support.

    I'm glad you were able to get everything figured out with that game purchasing transaction.

    For issues like that, only support agent would be able to help. We on the forums don't have the tools to help with this.

    For future reference, when trying to contact an actual Xbox Live Support agent:

    Go to
    Contact Usto
    request a callback, follow these steps:



    • Step 1 ----Select Xbox One
    • Step 2 ----Select
      See other options
    • Step 3 ----Select topic
    • Step 4 ----Select "Show contact options"
    • Step 5 ----Select request a call from support

    Once they call, explain the issue and they will be able to help you.



    I hope this information helps.

    Happy Gaming!

    Felix

    Xbox forums support
  3. Osirion11 Win User

    Wieso wurden mir 59.99euro abgebucht für ein spiel das für gold membet konstenlos sein soll?![Why have I been charged 59.99euro for a game that should be free for gold membet ?!]

    I am Gold member for many many years. . 😉 But thanks for this hint. And be cateful when installing gold games! Could be expensive!!
  4. CrazY1985 Win User

    Wieso wurden mir 59.99euro abgebucht für ein spiel das für gold membet konstenlos sein soll?![Why have I been charged 59.99euro for a game that should be free for gold membet ?!]

    Make sure gold was still active while downloading WRC 6.
  5. Njal the Blue Win User

    Wieso wurden mir 59.99euro abgebucht für ein spiel das für gold membet konstenlos sein soll?![Why have I been charged 59.99euro for a game that should be free for gold membet ?!]

    Welches Datum haben Sie versucht, WRC6 herunterzuladen? Da es nur vom 19. Januar bis 15. Februar gab. Hier können Sie Ihren Kauftermin überprüfen: https://account.microsoft.com

    [Translated by Mod]

    What date did you try to download WRê? Since there were only from January 19 to February 15. Check your purchase date here:
    https://account.microsoft.com
  6. Osirion11 Win User

    Wieso wurden mir 59.99euro abgebucht für ein spiel das für gold membet konstenlos sein soll?![Why have I been charged 59.99euro for a game that should be free for gold membet ?!]

    Habs am 7.Februar gekauft.

    Im Impressum habe ich jetzt die Support Nummer gefunden. Dort konnte man mir helfen. Geld wurde ausnahmsweise?! zurück überwiesen.

    Man muss bei Gold spielen also sehr aufpassen. Da gibt es wohl noch eine Option auf dauerhaft kaufen die Standard mäßig belegt ist. Damit kauft man dann das Spiel für immer.auch wenn man kein Gold Mitglied ist... Diese Geschäftspraktik finde ich sehr fragwürdig
    ! Als konstenlos anbieten und wenn man nicht aufpasst bezahlt man 60 euro für ein zwei jahre altes spiel dassim Handel maximal noch 20 euro kostet... 🤯

    [Translation - Habs bought on February 7th.In the imprint I have now found the support number. There you could help me. Money was exceptionally? transferred back. You have to play gold so be very careful. There is probably still an option to buy
    permanently the standard is moderately occupied. Then you buy the game forever. Even if you are not a gold member ... I find this business practice very questionable! As a free offer and if you are not careful you pay 60 euros for a two-year-old game that
    costs a maximum of 20 euros in the trade ... 🤯]
Thema:

Wieso wurden mir 59.99euro abgebucht für ein spiel das für gold membet konstenlos sein...

Loading...
  1. Wieso wurden mir 59.99euro abgebucht für ein spiel das für gold membet konstenlos sein... - Similar Threads - Wieso wurden mir

  2. PLEASE HELP ME GAMER BROS - Hilft mir bitte! 5sek)… bin am verzweifeln

    in XboX Insiders
    PLEASE HELP ME GAMER BROS - Hilft mir bitte! 5sek)… bin am verzweifeln: Whats your Favorite Games right now Any recommend Games for: Roleplay (NO GTA) WatchDogs 1boder 2(?) - never played. Ride 5 Gta: The Thriologie Assetto Corsa Mafia Trilogy Gta 4 (?) Prison...
  3. Habe mir Guthaben geholt und kann mir keine Spiele kaufen [Mod Translation - Got me credit...

    in XBoX on Consoles
    Habe mir Guthaben geholt und kann mir keine Spiele kaufen [Mod Translation - Got me credit...: Ich habe mir Guthaben im Wert von 70€ geholt und wollte mir ein Spiel holen doch beim Kaufen steht dass ich bloß 2,96€ hab aber wenn ich in den Einstellungen nachsehe sehe ich 70€ die ich im Store...
  4. Gamertag will mir schaden.[Translation-Gamertag wants to harm me.]

    in XBoX on Consoles
    Gamertag will mir schaden.[Translation-Gamertag wants to harm me.]: Wem gehört der Account vom Gamer [mod removed]..... Bitte um Antwort. [Translation-Who owns the account from gamer [mod removed] ..... Please answer. ] e7c9ea8c-75bb-4a6a-b47b-e004b1494b23
  5. Gamertag will mir schaden.[Gamertag wants to harm me.]

    in XBoX on Consoles
    Gamertag will mir schaden.[Gamertag wants to harm me.]: Kann man irgendwie raus bekommen wer hinter einem gamertag steht der einem Schaden will? [Translation - Can you somehow find out who is behind a gamertag who wants to damage you?]...
  6. Gold Games nicht umsonst sondern wurde mir berechnet. Und nun? [Translation-Gold Games not...

    in XBoX Games and Apps
    Gold Games nicht umsonst sondern wurde mir berechnet. Und nun? [Translation-Gold Games not...: Hallo, trotz Gold Abo wurde mir ein Gold Game (Inside) berechnet. Wie kann man das rückgängig machen?. Drehe mich immer im Kreis und werde von Microsoft immer wieder auf dieselben Hilfe-Seiten...
  7. Schlechte Downloadgeschwindigkeit meiner Xbox, trotz guter Bandbreite ?! Wieso ? (Bad...

    in XBoX on Consoles
    Schlechte Downloadgeschwindigkeit meiner Xbox, trotz guter Bandbreite ?! Wieso ? (Bad...: Wir haben eigentlich eine relativ gute Bandbreite. Seit kurzem nutzen wir diesbezüglich auch eine Fritzbox. Leider wirkt sich das nicht auf die Downloadgeschwindigkeit meiner Xbocx aus. Aber...
  8. Trotz Gold Mitgliedschaft wurden mir für "Abenteuerzeit: Piraten der Enchiridion" 39,99€ in...

    in XBoX Games and Apps
    Trotz Gold Mitgliedschaft wurden mir für "Abenteuerzeit: Piraten der Enchiridion" 39,99€ in...: [Despite Gold membership I was charged for "Adventure time: Pirates of the Enchiridion" € 39.99 and confiscated ...] Bestellnummer: [Mod Removed - Personal Information]... Ich bitte um sofortige...
  9. Wieso kann ich nicht online gehen ? Da kommt ein komisches anmelde Fenster... und dann fehler ...

    in XBoX on Consoles
    Wieso kann ich nicht online gehen ? Da kommt ein komisches anmelde Fenster... und dann fehler ...: Wieso kann ic[Translation - Why can't I go online? There comes a funny logged in window ... and then error 0x80a4001a ... what is that??]h nicht online gehen ? Da kommt ein komisches anmelde...
  10. Wieso hat Microsoft eigentlich mit all ihrer Technik keinen Tablet / Konsolen Hybriden ala ...

    in XBoX on Consoles
    Wieso hat Microsoft eigentlich mit all ihrer Technik keinen Tablet / Konsolen Hybriden ala ...: [Title translation] - (Why doesn't Microsoft actually have a tablet/console hybrid ala switch with all of its technology? ) Ich denke, dass ich die E32018 Frage, warum @XboxDACH / @MicrosoftDE...