Возврат денежных средств за несанкционированно оплаченную подписку Xbox Game Pass [Refund...

Discus and support Возврат денежных средств за несанкционированно оплаченную подписку Xbox Game Pass [Refund... in XBoX Games and Apps to solve the problem; Добрый день! У меня была подключена подписка Xbox Game Pass с 21.01.2019, к аккаунту привязана моя банковская карта, каждый месяц денежные средства... Discussion in 'XBoX Games and Apps' started by EvgeniyKononov, May 29, 2019.

  1. Возврат денежных средств за несанкционированно оплаченную подписку Xbox Game Pass [Refund...


    Добрый день!

    У меня была подключена подписка Xbox Game Pass с 21.01.2019, к аккаунту привязана моя банковская карта, каждый месяц денежные средства
    списывались в пользу данной подписки, 24.05.2019 был назначен очередной платеж , но так как я продаю свою игровую приставку мне стала не нужна данная подписка , после того как я ознакомилась с инструкцией по отмене текущего платежа, я зашла в свой личный
    кабинет, перешла в раздел Службы и Подписки, но в управлении подписками не было кнопки отменить подписку, так как счет был уже выставлен, так же не было возможности отвязать банковскую карту от аккаунта, было написано что она привязана к текущей активной подписке,
    в итоге денежные средства с моей банковской карты были списаны за месяц вперед. Прошу вернуть денежные средства за несанкционированно оплаченную подписку на реквизиты банковской карты, которая приявязана к текущему аккаунту Microsoft.

    [Translation- Good afternoon!

    I have an Xbox Game Pass subscription with 21.01.2019, my bank card is attached to my account, every month the money was written in favor of this subscription, 24.05.2019 was assigned a regular payment, but
    since I sell my game console to me Did not need this subscription, after I read the instructions to cancel the current payment, I went to my personal account, went to the section services and subscriptions, but in the management of subscriptions did not have
    a button to cancel the subscription, because the account was already exposed, so Did not have the opportunity to detach the bank card from the account, it was written that it is tied to the current active subscription, as a result, the funds from my bank card
    were written off for a month in advance. Please return the funds for an unauthorized paid subscription to the bank card details, which is attached to the current Microsoft account.]


    :)
     
    EvgeniyKononov, May 29, 2019
    #1
  2. M3tal Daz3 Win User

    Возврат денежных средств за несанкционированно оплаченную подписку Xbox Game Pass [Refund for an unauthorized Xbox Game Pass Subscription]

  3. RomkaZzz Win User

    Оплата подписки Game Pass[Returns Game Pass subscriptions]

    Привет, ты уверен что отключил автооплату, а не саму подписку.

    Советую отслеживать все подписки
    здесь


    Возврат денежных средств происходт не сразу. Попробуй заполнить форму запроса на возврат по ссылке указанной ниже.
  4. ЮрийСуббот Win User

    Возврат средств за подписку [Refund for subscription]

    После заполнения анкеты на возврат средств происходит переход на страницу контактной информации службы поддержки вместо ожидаемого подтверждения на возврат.

    [Translation - After completing the refund form, you will be returned to the support contact information page instead of the expected return confirmation. ]
  5. XBF Leslie D Win User

    Возврат средств за подписку [Refund for subscription]

    Hi there,

    Thanks for reaching out to us in regards to this. Now, In regards to reversing the payment, you would need to submit a refund request.



    Click here to learn How
    to complete the refund request form
    .



    After you submit the request, you’ll receive confirmation and follow-up emails that will include instructions on how to keep track of the status of your request.



    If you have questions about the process or have not heard anything within 48 hours please reply to the confirmation email sent to you.
    Our dedicated team is ready to assist you.
  6. Mistress Sara Win User

    Возврат средств за подписку [Refund for Subscription]

    Привет,

    Вот ссылка на конкретную область для поддержки, чтобы вы могли связаться с ними о возврате.

    https://support.xbox.com/contact-us

    Hello,

    Here is the non-region specific link for support so you may contact them about the refund.

    https://support.xbox.com/contact-us
Thema:

Возврат денежных средств за несанкционированно оплаченную подписку Xbox Game Pass [Refund...

Loading...
  1. Возврат денежных средств за несанкционированно оплаченную подписку Xbox Game Pass [Refund... - Similar Threads - Возврат денежных средств

  2. Возврат денежных средств[Translation-Refunds]

    in XBoX on Consoles
    Возврат денежных средств[Translation-Refunds]: Как можно вернуть денежные средства за подаренную игру? [Translation-How can I get a refund for a donated game?] 9de5ffb1-6dbe-4ff7-97f1-179544836720
  3. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ИЛИ РЕМОНТ ОБОРУДОВАНИЯ

    in XBoX on Consoles
    ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ИЛИ РЕМОНТ ОБОРУДОВАНИЯ: Доброго времени суток! Подскажите как оформить вызов курьерской службы? Присутствует дефект на джойстике XBOX Помогите пожалуйста 68e56c63-c93a-4092-b422-d93ab9fce91a
  4. Возврат денежных средств за Xbox Gold[Refunds for Xbox Gold]

    in XBoX on Consoles
    Возврат денежных средств за Xbox Gold[Refunds for Xbox Gold]: Как вернуть денежные средств потраченные за Xbox Gold [Translation - How to return the money spent for Xbox Gold] e7003be1-4936-4257-8b17-0baa6bb15208
  5. Возврат денежных средств [Translate] Refund

    in XBoX on Consoles
    Возврат денежных средств [Translate] Refund: Я оплатил и скачал игру Titanfall на внешний жесткий диск! Стационарный жёсткий диск отсутствует! Система пишет, что необходим жёсткий диск и игра не запускается! Могу ли я вернуть свои денежные...
  6. Возврат Денежных Средств[A refund]

    in XBoX Games and Apps
    Возврат Денежных Средств[A refund]: Здравствуйте, я сделал запрос на возврат денежных средств подписки, мне в письме ответили положительно и ответили что возместили деньги, но на счёт не поступили [Translation - Hello, I made a...
  7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ {Translated by Mod] Refund

    in XBoX Accessibility
    ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ {Translated by Mod] Refund: Добрый день, я к сожалению столкнулся с проблемой. Мой ребенок без моего ведома приобрел две игры: Minecraft Master Collection и Crash Bandicoot™ N. Sane Trilogy , в июне и июле 2018г, но я это...
  8. Возврат денежных средств за купленные игры ...

    in XBoX Games and Apps
    Возврат денежных средств за купленные игры ...: Могу ли я вернуть свои денежные средства за случайно купленные игры моим пятилетним сыном? ----------------------------------------------------------------------------------------------...
  9. Возврат денежных средств -[Translation - A refund]

    in XBoX Games and Apps
    Возврат денежных средств -[Translation - A refund]: Прошу вернуть деньги , за игру Forza Horizon 4 так как много багов и не оправдала ожидания Покупал Forza Horizon 4: Ultimate-создания...
  10. Возврат денежных средст за игру "The Crew2" [Edit - Translation] - ...

    in XBoX Games and Apps
    Возврат денежных средст за игру "The Crew2" [Edit - Translation] - ...: Игра не включается, прошу верните мне деньги [Edit - Translation] - The game does not turn on, please return the money to me 977b6754-1e1a-4fd1-95f3-de62441b74e6