Восстановление учетной записи[Translation-Восстановление учетной записи 29/5000]

Timofaq · Dec 2, 2019

Добрый день.

Не могу восстановить доступ к своей учетной записи майкрософт под логином
[mod removed-personal information]

При сбросе пароля не приходит смс сообщение на указанный номер [mod removed-personal information] (последние 4 цифры указываю в поле, где это необходимо), а так же при выборе звонка на телефон, так же ничего не происходит. Доступа к почте
[mod removed-personal information] нет.

Как быть в этой ситуации?

Как восстановить пароль к учетной записи [mod removed-personal information]

[Translation-Good afternoon.

I can't restore access to my Microsoft account under the login "mod removed-personal information"

When you reset your password, you don't text a message to the specified number mod removed-personal information (the last 4 digits indicate in the field where it's needed), and when selecting a phone call, nothing happens. There is no access
to the mail.

What to do in this situation?

How to restore your password to your account mod removed-personal information

:)

XBF Brad A

Hi Tim,

Thanks for coming to the forums. If you are not getting a text, try a different browser. We also suggest doing this on a Windows based PC. You can also try the

account recovery form. Unfortunately, if you contact support, they will direct you to the account recovery form also.

Thanks,

Brad

USB 2015

https://login.live.com/ там написано закрытие учетной записи

schnurren

Здравствуйте,

Есть ли у используемой основной учетной записи Xbox Live Gold или общий доступ к золоту из другой учетной записи?

[Original message]

Hello,

Does the main account you are using have Xbox Live Gold or is the gold shared from another account?

Itilianm0nst0r

Вы также можете попробовать средство восстановления учетной записи на сайте

[Translation - You can also try the Account Recovery tool on the site]

XBF - Dom

[Сотрудник использует приложение переводчика. Пожалуйста, имейте в виду, что может возникнуть плохая грамматика и неправильный синтаксис]

Привет Аскатов Наурызбай,

Спасибо, что обратились к нам по поводу вашей проблемы!

Вам нужно будет выполнить следующие процедуры, чтобы вернуть и повторно открыть свою учетную запись:

Если с момента закрытия вашей учетной записи прошло менее 60 дней, вы сможете повторно открыть ее, посетив account.microsoft.com и войдя в систему. Вы можете найти более подробную информацию об этом здесь:

Повторное открытие учетной записи Майкрософт (microsoft.com)

Если вы не можете войти, необходимо выполнить процесс восстановления учетной записи. Вы можете найти это здесь:

Восстановление учетной записи (live.com)

Наконец, вы можете посетить нашу статью службы поддержки Xbox на эту тему, чтобы узнать, может ли она вам лучше помочь: Защита учетной записи при подозрении на взлом | Xbox Support

Как только ваша учетная запись будет возвращена и вновь открыта, у вас будет доступ ко всему контенту, принадлежащему исходной учетной записи. Вы не сможете перенести свои покупки на новую учетную запись.

[Дайте нам знать, если это ответило на ваш вопрос, нажав «Да» ниже]

Восстановление учетной записи[Translation-Восстановление учетной записи 29/5000]