VIP Gems y Recompensas

Buen día,



Tengo varias dudas, primero es que antes del 30 de Junio logré subir mi Gamerscore por 1000 y ya han pasado varias semanas y no se actualizó, así como también logré
(antes del 30 de Junio) mas 25000 en mi Gamerscore y no me dieron mi medalla. Entiendo que es la transición a Microsoft Rewards, pero creo que lo anterior me debió dar créditos y gemas que tampoco me abonaro.

Otra cuestión es que quiero canjear mis VIP Gems pero ya todo se encuentra agotado. Tengo 368 VIP Gems y me gustaría cambiar aunque sea 250 VIP Gems por 5 000 créditos
y éstos a su vez se me depositen en mi cuenta de Microsoft en mi moneda (MXN). Pensé que actualizarían las recompensas de My VIP Vault pero sigue agotado todo. Quisiera saber si es posible que actualizaran o que me dieran la oportunidad de canjear VIP Gems
por 5 000 créditos.



Gracias.

:)

 

Rewards points - voyager rewards

Hello MJay76,

From the FAQ:

Quando receberei meus Créditos de Recompensas?



Depois de concluir uma ação da lista, seus Créditos de Recompensas e MyVIP Gems aparecerão como pendentes dentro de 96 horas.



We see that this punch was awarded sometime last night. However, note that as stated in the FAQ, only games are eligible for this offer, so your add-on purchase Expansion Pass was not eligible.

 

Xbox Live Rewards Closing Down

When the VIP Gems and other cash gets converted to local currency, how much will each VIP Gem be worth?

 

For help with the Microsoft Rewards program, you would need to contact their customer
support.

 

Since this is an Xbox Rewards program issue, this is the correct forum for assistance.