Utilizar saldo da conta em xbox live -[Translation - Use account balance on xbox live]

AnthonyM2T · Jun 15, 2020

Olá, estava utilizando a plataforma do xbox no pc para jogar, fiz a assinatura de dois meses acionando o cartão presente que comprei. No entanto no último mês não fiz a compra na data e venceu a assinatura, hoje fiz a compra do cartão presente novamente
e não consigo colocar a opção de utilizar o saldo da minha conta para debitar na assinatura, aparece apenas as opções cartão de debito ou crédito e paypal.

E agora?

-[Translation - Hello, I was using the xbox platform on the PC to play, I signed up for two months using the gift card I bought.
However in the last month I did not make the purchase on the date and the subscription expired, today I made the purchase of the gift card again and I cannot put the option to use my account balance to debit the subscription, only the debit
card options or credit and paypal.

And now?]

:)

XBF Leo G

Hello AnthonyM2T,

Thank you for posting on the Xbox forums. We understand that you are not getting the option to use your Microsoft account balance to pay for a subscription. Do you see
a past-due subscription on your account? You can use your account balance to purchase a subscription, but if the

subscription is left on automatic renewal and is past due; you cannot use your balance to buy a new subscription. Be sure to let us know the results
AnthonyM2T!

XBF Leo G

Hello AnthonyM2T,

Thanks for keeping us updated. If you do have a past-due subscription, we have a support article that explains

how to handle a past-due balance. We look forward to hearing from you again AnthonyM2T!

AnthonyM2T

Olá ,

Obrigado por postar nos fóruns do Xbox. Entendemos que você não está conseguindo usar o saldo da sua conta Microsoft para pagar por uma assinatura.
D o que você ver um vencidas subscriçãona sua conta?
Você pode usar o saldo da sua conta para comprar uma assinatura, mas se a
assinatura for deixada com renovação automática e estiver vencida;
você não pode usar seu saldo para comprar uma nova assinatura.
Não deixe de nos informar os resultados !

-[Translation -

Hello ,

Thank you for posting on the Xbox forums. We understand that you are not getting the option to use your Microsoft account balance to pay for a subscription. Do
you see a past-due subscription on your account? You can use your account balance to purchase a subscription, but if the

subscription is left on automatic renewal and is past due; you cannot use your balance to buy a new subscription. Be sure to let us know the results
!]

Como faço para cancelar essa assinatura automática e fazer uma nova assinatura?

-[Translation - How do I cancel this automatic subscription and make a new subscription?]

Njal the Blue

Como você está tentando pagar por isso? Não é possível usar o saldo da conta Microsoft/Xbox para pagar por serviços de assinatura.

[Translation - How are you trying to pay for this? You cannot use the Microsoft/Xbox account balance to pay for subscription services.]

Smwutches

O saldo da conta da Microsoft não pode ser usado para assinaturas de terceiros. Você precisaria usar um cartão de crédito ou Paypal.

Translation: [The Microsoft account balance cannot be used for third-party subscriptions. You would need to use a credit card or Paypal.]

Utilizar saldo da conta em xbox live -[Translation - Use account balance on xbox live]