首次进入游戏卡在弹窗验证 [Unable to verify error when launching game]

[Associate is using a translator application. Please be aware that poor grammar and incorrect syntax may occur]

Hello AristotleMiao,

Welcome to the Xbox Community Forum. Thank you for sharing your concern with us today and we hope that all is well.

We understand that you are experiencing a validation error when attempting to open a game. Let us look into this together to get you back to gaming.

First, we recommend that you update your computer completely – including all optional updates. Additionally, we recommend that you complete uninstall the game from your computer. Please sign out of the Xbox app on your PC and then back in before attempting to reinstall the game.

Furthermore, do you use Symantec Endpoint Security or Symantec EMC Firewall on your PC? The file sysfer.dll is known to be a part of that software. If you do have this software on your PC, please try uninstalling it and install the latest version of that software and see if the issue is resolved.

We look forward to your response. Kindly let us know if these suggestions help by selecting “Yes” or “No” next to “Was this response helpful?”. Additionally, if there is any misunderstanding or clarification needed, please reply to this response.

Sincerely,

XBF – Evie

Xbox Customer Success Manager

Microsoft Community

[助理正在使用翻译应用程序。请注意，可能会出现语法错误和语法不正确的情况]

好 AristotleMiao，

欢迎来到 Xbox 社区论坛。感谢您今天与我们分享您的关注，我们希望一切顺利。

我们理解您在尝试打开游戏时遇到验证错误。让我们一起 究这个问题，让您回到游戏中。

首先，我们建议您完全更新计算机，包括所有可选更新。此外，我们建议您从计算机上完成卸载游戏。请注销电脑上的 Xbox 应用，然后重新登录，然后再尝试重新安装游戏。

此外，您是否在 PC 上使用赛门铁克端点安全或赛门铁克 EMC 防火墙？已知文件 sysfer.dll 是该软件的一部分。如果 的电脑上确实有此软件，请尝试将其卸载并安装该软件的最新版本，然后查看问题是否已解决。

我们期待您的回复。请通过选择"此响应是否有帮助？"旁边的"是"或"否"来告知我们这些建议是否有帮助。此外，如果有任何误解或需要澄清，请回复此回复。

真诚地

XBF – Evie

Xbox 客户成功经理

微软社区

可以试试把win系统更新到最新，还有更新显卡官方驱动。 实在不行请在xboxone x上体验这个游戏把，地平线4支持XPA

我用的是安卓Minecraft。但是 法进入服务器，需要进行xbox live身份验证。

[Translation-I'm using Android Minecraft. However, you can't access the server and you need xbox live authentication.]

•关联正在使用翻译应用程序。请注意，语法差和语法不正确可能会发生。

嗨，泽拉图拉伊乌尔，

感谢您联系 Xbox 论坛！我很遗憾听到 正在努力 入一个在线游戏在福扎地平线4。首先，这是 Xbox 或 PC 游戏通行证或游戏蒸汽版本吗？ 我搜索了此问题，并能够找到以下问题：



多人连接故障排除



我希望这些建议有帮助！如果这回答了您的问题，请将线程 记为"已回答"。