"Tentamos conectar você à sua conta da microsoft, mas algo deu errado." [Mod Translation -...

Hey TheDot

Thank you for taking the time to post this on the Xbox Forums. We understand that you are currently experiencing difficulties with syncing your Microsoft Account to your PS4 account on Minecraft.

This is something that is currently being investigated by
Xbox Twitter Support and the workaround they are currently providing at the moment "to use other devices, open Minecraft, and log in to your Microsoft account"

We encourage you to give this a try and let us know if this works for you!

Você pode mudar sua senha em configurações da conta da microsoft

Como você mesmo disse, pode ser algo específico do seu perfil. Tente editar seu perfil e trocar a gamerpic de sua conta através da

página da sua conta no website do xbox. Toda atualização feita no seu perfil, força o xbox a atualizar seu perfil no console na reinicialização seguinte.

Olá,

Você pode cancelar a assinatura acessando sua conta da Microsoft> Pagamentos e assinaturas, mas o saldo pendente precisará ser corrigido antes que você possa resgatar qualquer outra coisa em sua conta.

Hello

You can cancel the subscription by going to your Microsoft account > Payments and Subscriptions, but the outstanding balance will need to be rectified before you can redeem anything else on your account.

Erro 8007007A ocorre ao conectar-se ao Xbox Live

Compartilhar

Você vê o seguinte erro ao se conectar ao Xbox Live no seu console Xbox 360:

8007007A

Isso pode significar um dos seguintes:

As informações de faturamento da sua conta precisam ser atualizadas. É necessário atualizar as informações do cache no seu console Xbox. Há um problema com sua conexão com o Xbox Live.

Soluções

Solução 1: verifique as informações de segurança da sua conta da Microsoft

Entre na sua conta da Microsoft. Se você esqueceu sua senha, redefina sua senha.Clique em Editar informações de segurança.Verifique suas informações de segurança. Por exemplo, verifique se as informações de seu número de telefone, endereço de email alternativo
e pergunta de segurança (se disponível) estão corretas.Clique em Faturamento e em Informações de cobrança.Verifique as informações de faturamento da sua conta da Microsoft. Por exemplo, verifique se o endereço de cobrança da sua conta da Microsoft corresponde
ao endereço de cobrança associado ao seu cartão de crédito. Além disso, verifique se os detalhes de pagamento da conta da Microsoft, incluindo as letras maiúsculas, correspondem s informações associadas ao seu cartão de crédito. Saia da sua conta da Microsoft
e faça login novamente. No seu console, tente se conectar ao Xbox Live.

Solução 2: Exclua o perfil do console, limpe o cache do sistema e faça o download novamente do perfil

Para excluir o perfil que está armazenado no seu console Xbox:

Pressione o botão Guide no seu controlador.Selecione Xbox Home.Selecione configurações e selecione System.Select Storage.Selecione seu dispositivo de armazenamento. Por exemplo, selecione o disco rígido ou a unidade de memória.Selecione Perfis.Selecione o nome
de jogador que você deseja excluir.Selecione Excluir.Selecione Excluir Apenas Perfil. Isso exclui o perfil, mas deixa os jogos salvos e as conquistas.

Importante Não selecione Excluir perfil e itens. Isso exclui o perfil e os jogos e conquistas associados.

Para limpar o cache do sistema:

Pressione o botão Guide no seu controlador.Selecione Xbox Home.Vá s configurações e selecione System.Select Storage.Highlight qualquer dispositivo de armazenamento, e pressione Y no seu controlador. (Não importa qual dispositivo de armazenamento você selecionou;
o cache será limpo para todos os dispositivos de armazenamento.) Selecione Limpar Cache do Sistema. Quando solicitado a confirmar a manutenção do dispositivo de armazenamento, selecione Sim.

Para baixar seu perfil do Xbox Live, siga estas etapas:

Pressione o botão Guide no seu controlador.

Selecione o perfil de download.

Nota Não está vendo o perfil de download? Isso significa que você está conectado com outro perfil. Pressione X para sair, confirmar e, em seguida, selecione Baixar perfil.

Na parte inferior da tela Download do perfil, selecione Download de perfil.

Digite o endereço de e-mail da conta da Microsoft associada ao seu perfil do Xbox Live. Se você não souber, consulte o endereço de e-mail ou a senha da sua conta da Microsoft.

Digite sua senha da conta da Microsoft.

Observação Se a sua conta for uma conta secundária do Xbox Live, as informações da conta da controladora deverão ser inseridas para fazer o download do perfil.

Se você usar armazenamento externo no seu console, selecione o dispositivo de armazenamento no qual deseja salvar o perfil. Se você não usa armazenamento externo, seu perfil começará imediatamente a ser baixado.

Após o download do seu perfil, reinicie o console e tente se conectar ao Xbox Live.

Solução 3: Solucionar sua conexão do Xbox Live

Se você ainda estiver com o problema, solucione o problema da sua conexão do Xbox Live.

Se você continuar enfrentando o problema após solucionar sua conexão, entre em contato com o Suporte do Xbox.

Assuntos relacionados

Erro 80167611 ou 80169E7F ocorre ao entrar ou fazer uma compra no Xbox 360

Erro 80153410 ocorre quando você tenta comprar ou baixar conteúdo do Xbox Live

Erro C101C402 ocorre quando você tenta adicionar um cartão de crédito ou comprar no Xbox Live



Send feedback

History

Saved



Community