Suspendieron mi cuenta de Microsoft [Translation-Suspended my Microsoft account]

Hola, que estas tratando de hacer, loguearte normalmente en tu cuenta?

Ya probaste hacer un power cycle de la consola, a veces puede ocurrir que se queda como trabada por estar en modo suspensión, lo cual puede afectar tanto accesos a las cuentas como a juegos, el siguiente método ayuda a resolver
este detalle. Sigue el link que dejo a continuación.



https://support.xbox.com/es-MX/xbox-one/console/power-cycle-console



Si esto no llegase a funcionar, pruebe quitando el cable de alimentación de la consola por 30 segundos y luego reconéctelo de nuevo. Después de esto, trate nuevamente.



Espero que soluciones tu problema de lo contrario háganos saber para seguir asistiendolo. Un saludo

Gracias por responder pero el problema es con la cuenta de Microsoft porque cuando trato de iniciar sesion me dice que hay un problema al iniciar sesión que lo solucione en la web me manda a account.live.com donde me dicen que mi cuenta se a suspendido temporalmente
al querer solucionar el problema me piden un numero de telefono y que al telefono va a llegar un codijo el cual aveces llega a veces no o llega muy tarde y cuando lo intento poner salen errores de pruebe mas tarde o codijo invalido ya llevo 3 dias sin poder
acceder me preocupa el progreso de los juegos las suscripciónes a xbox live y game pass las tarjetas de credito no se que hacer o ya perdi todo lo que tenia e intentando lo del codijo pero no va

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Translation-Thanks for answering but the problem is with the account of Microsoft because when I try to start session tells me that there is a problem when logging on to fix it on the web sends me to account.live.com where I say my account is temporarily
suspended to want so Lucionar The problem ask me a phone number and that the phone is going to arrive a cosaid which sometimes arrives at times no or arrives very late and when I try to put out errors test later or cosaid invalid and I have not been able to
access 3 days I am worried about the progress of The Games the subscription to Xbox Live and game pass credit cards do not know what to do or already lost everything I had and trying to do the cosaid but not going

Hello Alan,

This could be a suspension due to emails and such. What you can do log in verify the account. Update any information that is out of date. In some cases it requires you to change your password. Some people get these where their email been compromised and
sent bunch of emails out.

Try these and let us know. If having issues try requesting a call from support they will be able to see exactly what type and walk you through the process.

When you go to Contact Us to get it to request a callback follow these
steps:

• Step 1 ----select Xbox One
  
• Step 2 ----select see other options then subscription changes
  
• Step 3-----select show contact options
  
  Step 4 ----select request a call from support
  

Once they call explain the issue and they will be able to help you. Note that these options regularly change so just keep selecting something that gives request a call from support as a contact option.



Hope this helps.



Thanks,

Brad

Xbox Forum Team

Mi aplicación de Microsoft Word no queda funcionar ni en el. Dispositivo ni en la consola. He tenido fallas. Ya he reiniciado la consola que a inicié. En la página de Microsoft y sigue sin responder la aplicación. Me dice que, según. Me suspendieron la cuenta de Microsoft. ¿Qué puedo hacer?

Hola tengo un problema al pagar el saldo vencido de una cuenta de gamepass con un saldo un saldo $300 de la cuenta microsoft, pues al momento de realizar mi pago no aparece la opción de usar el monto de mi cuenta y solo aparece la opción de PayPal o de tarjeta
de crédito ???

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[Translation-Hello I have a problem paying the overdue balance of a GamePass account with a balance a balance $300 of the Microsoft account, because at the time of making my payment does not appear the option to use the amount of my account and only
appears the option of PayPal or credit card???]