Suscripción Xbox Game Pass Ultimate

antonioprezrodr · Jun 13, 2020

Hola,

A día de hoy, 13 de junio de 2020. He canjeado 2 códigos de Game pass ultimate de 3 meses (6 meses en total) pero en mi cuenta aparece que mi suscripción de game pass ultimate acabará en octubre de este año. Parece que no me ha contado el segundo código
introducido y ya me lo cuenta como ultilizado. ¿A qué puede deberse esto?

Gracias.

:)

Edgarour

hola Ivan

Maybe this sounds a bit wrong but you have your gold subscription activated or have you already purchased the Xbox Game Pass Ultimate package?

Tal vez esto suene un poco mal pero tienes tu suscripción gold activada o ya adquiriste el paquete de Xbox Game Pass Ultimate?

RodrigoVAB

¡Hola Ghost!

Lo ideal sería que verifiques el estado de tu suscripción en:

https://account.microsoft.com/

El primer destacado, arriba a la izquierda, indica las "Suscripciones", allí debes verificar qué tipo de suscripción de Xbox tienes activa exactamente.

¿Por qué? Porque si primero cargaste una clave de Gold de 3 meses y se activó correctamente, y luego una clave de Game Pass para PC, no necesariamente esa clave de Game Pass para PC upgradea tu servicio.

Fuente: https://beta.support.xbox.com/help/...age-subscriptions/xbox-game-pass-ultimate-faq

El upgrade es a Game Pass Ultimate, que convertiría esos 3 meses de Gold, a Game Pass Ultimate pagando solo 1 mes, que posiblemente tengas la opción de pagar el precio promocional. Por lo que obtendrías en total 4 meses de Game Pass Ultimate.

Si solo deseas usar la opción para PC, igual para tener los 4 meses tienes que upgradear a Ultimate, pero puedes desactivar la renovación automática y antes de que termine el periodo, cambias tu suscripción de Game Pass Ultimate a Game Pass para PC.

Espero haber sido de ayuda.

¡Saludos!

XBF - Tali

[El asociado está utilizando una aplicación de traductor, tenga en cuenta que pueden ocurrir errores gramaticales o sintaxis incorrecta]

Hola DanielDominguez Rueda,

Gracias por ponerte en contacto con los foros de soporte técnico de Xbox. Entiendo que estás intentando compartir tu cuenta de Game Pass Ultimate con miembros de la familia en otros equipos. No hay un método oficial para compartir una suscripción a Game Pass Ultimate en PC. Para obtener todas las preguntas frecuentes sobre una suscripción a PC Game Pass Ultimate, consulte: Preguntas frecuentes de Game Pass Ultimate para PC.

Gracias

- Tali

[Háganos saber si esto respondió a su pregunta tocando "Sí" a continuación]

M3tal Daz3

For subscription issues you should contact the xbox chat support

JUANCHO3432W9cs

¿Qué suscripción canjeaste? Si ya tienes gold y canjeas un código de game pass ultimate la gold pasa a convertirse a ultimate, pero menos tiempo, te dejo la tabla de conversión https://answers.microsoft.com/en-us...nversion/f122efb3-29b4-4456-b2b9-5164e6019146

[Translation-What subscription did you redeem? If you already have gold and redeem a ultimate game pass code the gold becomes ultimate, but less time, I leave you the conversion table ]

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