Suscripción a ultimate[Ultimate subscription]

Hello Luispumas121,

Thank you for your post. I understand you are experiencing an issue with purchasing Xbox Game Pass Ultimate on your Xbox One. Try performing a

power-cycle on your device, if the issue persists please try purchasing the game on our online store:

Xbox Game Pass Ultimate.

I hope this helps!

hola Ivan

Maybe this sounds a bit wrong but you have your gold subscription activated or have you already purchased the Xbox Game Pass Ultimate package?

Tal vez esto suene un poco mal pero tienes tu suscripción gold activada o ya adquiriste el paquete de Xbox Game Pass Ultimate?

[El asociado está utilizando una aplicación de traductor, tenga en cuenta que pueden ocurrir errores gramaticales o sintaxis incorrecta]



Hola DanielDominguez Rueda,

Gracias por ponerte en contacto con los foros de soporte técnico de Xbox. Entiendo que estás intentando compartir tu cuenta de Game Pass Ultimate con miembros de la familia en otros equipos. No hay un método oficial para compartir una suscripción a Game Pass Ultimate en PC. Para obtener todas las preguntas frecuentes sobre una suscripción a PC Game Pass Ultimate, consulte: Preguntas frecuentes de Game Pass Ultimate para PC.

Gracias



- Tali



[Háganos saber si esto respondió a su pregunta tocando "Sí" a continuación]

¿Qué suscripción canjeaste? Si ya tienes gold y canjeas un código de game pass ultimate la gold pasa a convertirse a ultimate, pero menos tiempo, te dejo la tabla de conversión https://answers.microsoft.com/en-us...nversion/f122efb3-29b4-4456-b2b9-5164e6019146

[Translation-What subscription did you redeem? If you already have gold and redeem a ultimate game pass code the gold becomes ultimate, but less time, I leave you the conversion table ]

¡Hola Ghost!

Lo ideal sería que verifiques el estado de tu suscripción en:

https://account.microsoft.com/

El primer destacado, arriba a la izquierda, indica las "Suscripciones", allí debes verificar qué tipo de suscripción de Xbox tienes activa exactamente.

¿Por qué? Porque si primero cargaste una clave de Gold de 3 meses y se activó correctamente, y luego una clave de Game Pass para PC, no necesariamente esa clave de Game Pass para PC upgradea tu servicio.

Fuente: https://beta.support.xbox.com/help/...age-subscriptions/xbox-game-pass-ultimate-faq

El upgrade es a Game Pass Ultimate, que convertiría esos 3 meses de Gold, a Game Pass Ultimate pagando solo 1 mes, que posiblemente tengas la opción de pagar el precio promocional. Por lo que obtendrías en total 4 meses de Game Pass Ultimate.

Si solo deseas usar la opción para PC, igual para tener los 4 meses tienes que upgradear a Ultimate, pero puedes desactivar la renovación automática y antes de que termine el periodo, cambias tu suscripción de Game Pass Ultimate a Game Pass para PC.

Espero haber sido de ayuda.

¡Saludos!