Списали два раза деньги за покупку одной игры.

В аккаунте Microsoft задолженность, а так же сняли деньги с банковской карточки. За что тогда списали деньги?

Translation:

In the Microsoft account debt, as well as withdrawn money from a bank card.
Why then wrote off the money?

Please log in to
account.microsoft.com/billing/ordersand search for the purchase. Mark down the date of purchase and the order number then fill out the form at
xbox.com/refund including the date and order number.

If you're unable to fill out the form or cannot access it then you'll need to contact support for more help
support.xbox.com/contact-us

[Auto translation]

Здравствуйте, Владислав ощеня, попробуйте зайти на
страницу оплаты вашего аккаунтаи проверьте, есть ли кнопка, чтобы запросить возврат на стороне товара.

Если нет, вы можете попробовать связаться со службой
поддержки Xbox, чтобы узнать, как они могут помочь вам

Hello Владислав ощеня, try to access
your account billing page and check if there is button to ask for a refund on the side of the item.

If not, you can try to contact
xbox support to check out how they can further assist you

Привет! У тебя списали сразу после оформления? Ты уверен что подписался на триал на 14 дней?

Может это было предоожение на 2 месяца по промо цене за автопролонгацию. И списали сразу за два месяца. Проверь срок действия подписки

здесь

[Translation - Hello! Have you written off immediately after making? Are you sure you signed up for 14 days trial? Maybe it was a 2 month offer for a promotional price for autorenewal. And written off immediately for two months. Check the expiration
date here]

Сегодня буду звонить. Ибо за внутренние микрософт деньги данный товар так же нельзя приобрести. Вчера нашёл магазин и купил 15usd для этого. А потратить на игры оказалось нельзя.