Souscription impossible - Xbox Live REWARDS

Bonjour. Ayant créé mon compte il y 10 jours, je souhaitais m'inscrire au programme de fidélité Xbox Live. J'ai déj entré mon numéro de carte bancaire et j'ai même téléchargé des objets pour mon avatar. Hors, je tombe chaque fois sur la même page
me disant que je ne possède pas de compte:

Toutes nos excuses.
Malheureusement, vous ne pouvez pas rejoindre le programme de fidélité Xbox Live pour le moment. C’est seulement parce que vous devez avoir un compte Xbox Live pour rejoindre le programme de fidélité Xbox Live.
Il vous suffit de suivre ces simples étapes :

Étape 1 : Connectez votre Xbox One ou Xbox 360

Étape 2 : Rejoignez le Xbox Live*

Étape 3 : Revenez sur cette page et inscrivez-vous au programme de fidélité Xbox Live

Si vous avez déj entrepris les étapes précitées, veuillez réessayer bientôt.

Cela va faire 3 jours et toujours impossible. Une solution?

Merci d'avance.

:)

 

Xbox Live Rewards Page not signing me in.

Hello Putridjellybean,

This forum is for Xbox Live Rewards issues. Since you are not a Xbox Live Rewards member, it would be impossible to have any Credits. In addition, it would not be possible to have that many Credits pending. If you are asking about the Microsoft Rewards program,
that is a separate program, so we are not fully informed on their issues. You should try contacting their support team via the Microsoft Rewards website.

 

Rewards Status

Hello Putridjellybean,

This forum is for Xbox Live Rewards issues. Since you are not a Xbox Live Rewards member, it would be impossible to have any Credits. In addition, it would not be possible to have that many Credits pending. If you are asking about the Microsoft Rewards program,
that is a separate program, so we are not fully informed on their issues. You should try contacting their support team via the Microsoft Rewards website.

 

J'aurai tenter de souscrire sur le site internet et si tu l'as déj fait depuis la console..

 

je l'ai fais depuis le site justement, ne trouvant pas l'équivalant sur la console directement.

 

Sur ta page d accueil xbox one tu as les bons plabs du gold. Moi jai gerer labonnement

 

Ou dans parametre>compte>abonnement

 

Justement, je trouve bien l'abonnement au GOLD, aux services comme Groove Music, etc. mais impossible de trouver le programme de fidélité... J'ai vu sur les autres forums que des gens ont des soucis aussi mais ça concerne l'âge qui n'est pas valide alors
qu'ils sont majeurs. De plus, mon coloc qui l'a fait en même temps que moi y est arrivé du premier coup. D'où la création du topic.

 

Salut,

Question idiote mais le profil utilisé possède-t-il un abonnement Gold ?

 

Non j'ai le live free.

Mon colocataire qui a créé son compte en même temps que moi également mais lui a accès au programme de fidélité.

Si c'est un problème (bug) lié mon compte, est-ce-qu'il vaut pas mieux, dans ce cas, en créer un nouveau?

 

Donc il s'agit d'un dysfonctionnement connu sur lequel travaille le support officiel US :

[quote user="XBLRewards3"]

I know I’m eligible to enroll in Xbox Live Rewards, but it won't let me. How do I sign up?

If you recently created an Xbox Live account, it may take up to two weeks before your membership is recognized. Come back and try again at a later time.
If you’ve had your account for some time and are receiving an error that you need an Xbox Live account, this is due to an existing issue that we are working on. Once there is a resolution, we will announce it on
the forums.

[/quote]

Source : HEY YOU! We've got your answer here.

La solution sera donc postée via cette section des forums :

• Xbox Live Rewards Questions