Soporte tecnico (gamepass ultimate)[Translation-technical support (game pass ultimate)

Buena noche, he intentado acceder a soporte técnico y hablar con una persona acerca de una suscripción de gamepass ultimate pero cuando le doy chat with us dice que vaya a la pagina de xbox (en la cual estoy) y nunca me da la opción para hablar con una persona
real. alguien me puede confirmar si sirve en el momento esta opcion o algo?

[Translation-Good night, I've tried to access tech support and talk to a person about a gamepass ultimate subscription but when I give them chat with us he says go to the xbox page (which I'm on) and never gives me the option to talk to a real person.
can anyone confirm to me if this option or something is good at the moment? ]

:)