Someone bought things in my account - Alguém gastou dinheiro na minha conta

Olá, eu entrei hoje na minha conta Xbox pelo PC e constatei que alguém tinha comprado itens em minha conta. Eu entrei em meu e-mail e verifiquei um total de R$80,00 que não comprei. Esse mês, emprestei meu e-mail e senha para um amigo para que ele pudesse
baixar meus jogos no Xbox dele e nós podermos jogar online juntos, e elee a irmã dele fizeram o mesmo, vieram em minha casa e salvaram as contas deles em meu Xbox, para todos jogarmos online juntos. Todos os itens comprados foram de um jogo que eu sei que
ele tem. Eu não tenho esse jogo, é o Gears of War Judgment. Eu não posso pagar por algo que não comprei. Eu já mudei a senha de minha conta e desconectei meu perfil de todos os Xbox. Eu tirei screenshots de tudo. Os e-mails que recebi, as notificações no site
do Xbox, entrei no marketplace do jogo e tirei screenshots dos itens, onde estavam escrito "Já adquirido", do Facebook dele, com imagens do jogo, mostrando o perfil dele e se vangloriando por suas conquistas. Não sou mais amigo dessa pessoa e não irei pagar
pelos seus gastos. Gostaria de saber como faço para cancelar essas compras no cartão de crédito de meu pai. Esse rapaz que me roubou e eu somos ambos menores de idade. O cartão em que ele fez as compras pertence ao meu pai. Eu não posso pagar por esses itens,
foi um total de R$80 reais em personagens, itens para avatar, dlcs, etc, no "Gears of War: Judgment", um jogo que nem mesmo tenho. Essa pessoa não me avisou que iria fazer essas compras, não pediu minha permissão, não me deu dinheiro algum, e não deu satisfação
alguma. Irei cobrar o dinheiro dessa pessoa, mas não posso garantir que ele irá pagar. Portanto, quero cancelar essas compras da minha conta, podem retirar os itens, ou fazer o que quiser em relação a esse jogo e os itens dele. Eu não irei pagar por esses
itens. Eu enviei meu e-mail e minha senha da conta do Xbox para ele, vinha mensagens do Xbox 360. A gamertag dele é BRUCE L98

O Facebook dele é:
https://www.facebook.com/bruce.lopes.5?fref=ts

Eu não posso pagar por esses itens e quero cancelar essas compras, e com pressa. Não há chance de conciliamento, não há chance de eu pagar esse valor. E, aliás, R$80,00 foi só o que eu encontrei, ainda pode haver mais. Não tenho esse Gears of War Judgment
e quero cancelar qualquer compra relacionada a ele. É possível verificar em qual Xbox as compras foram feitas? O endereço IP? Eu sei onde ele mora. Eu estou muito estressado e irritado com essa situação. Eu não sabia que os dados de cartão de crédito iam juntos,
caso você baixasse o perfil em outro console. Não fui avisado disso em momento algum pelo Microsoft.

Por favor, preciso de ajuda urgentemente, como cancelo essas compras? Não posso pagar por nada disso. Estou desesperado.

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Hi, my english is bad. Well.. Someon logged in my Xbox account and bought R$80,00 (80 reais, the brazilian money). I told him my email and password, and he save his account in my Xbox. We wanted to play together online by doing this. I did not know that
if someone download my profile, he would have my credit card data. He used it to buy lots of "Gears of War: Judgment" dlcs, itens and lots of things. I CAN'T PAY FOR THIS. I did not buy those things. He bought those things. His gamertag is: Bruce L98 and
his facebook profile is:
https://www.facebook.com/bruce.lopes.5?fref=ts

I can't pay for something I did not buy. I want to cancel this. I won't pay for this. I want to cancel every "Gears of War: Judgment" itens that he bought. I don't have this game, I don't want this game. I know he has it, he oftenly post things about this
on Facebook. And I'm not sure if he will pay for what he did. I want to cancel everything he bought. I am under 16 years old, and he is 15 years old. He used my father's credit card to buy things. I'm not his friend anymore and I won't pay for this.

R$80 is more or less USD 35.39 (I used this to know it:
http://www.financeone.com.br/moedas/conversor-de-moedas)

And this was only what I found. He could have bought more things.

Please I need help. How can I cancel those things?

:)

 

conta xbox live

Boa noite galera da live...estou com um problema na minha conta...mudei a região da minha conta uns mês atras para USA, já se passaram 3 mês e agora não estou conseguindo voltar para a live brasil alguém ai já passou por isso ?? como fez para voltar ?? se
é que conseguiram...

Outra pergunta comprei um cartão com 4500 MS POINTS pela internet nas lojas americanas, não quando digito o código dá código inválido...será que é por minha conta está na Live USA ???

Mais uma pergunta gente...tenho como alterar o e-mail cadastrado na minha conta xbox live, sem perder minha assinatura gold de 12 meses que renovei hoje ?? estava pesando em criar um e-mail da live mais com todos os dados do brasil, e usar para substituir
o e-mail que uso hoje em dia na minha conta xbox lve, para ver se com isso minha conta voltava a ser brasileira, será que funciona ??

desde já agradeço a todos pelo ajuda...

Uma boa noite a todos!

 

0x80a4001a Error!

Nao consigo logar na minha conta

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[Translation - I can't log into my account]

 

Hi there,

it looks like you were scammed, please use the steps on this link to make sure that person is not able to access your account anymore:
www.xbox.com/.../What-To-Do

And contact Xbox Support to open an compromised account case:
support.xbox.com/contact-us

Note: be aware that naming and shaming is not allowed on the forums and report that gamer via:
enforcement.xbox.com/.../File-a-Complaint

 

Hi, WPAK, Thanks a lot for the help. And thanks for the note. I did not know that I could not tell his name. I don't know how to edit my post. But I won't do this anymore, and PLEASE, I don't want to have my account blocked or something. I change my password
and disconnected all consoles, but I have to wait 'til 10am (Here, in Brazil, it's 7:16am now) to contact Microsoft. I did not sleep, I'm awake since yesterday, I think I'll sleep now, and tomorrow I'll get my Xbox's ID and serial, I think it's necessary to
prove that he bought things from his Xbox. The "You logged on another console" appeared to me, when I logged in my 360. Well... Thanks for the help. But I still want to know if there's a way to cancel what he bought. How? Thanks.

É possível cancelar as compras que ele fez? Se sim, como? Se não, o que mais posso fazer, antes de entrar em contato com a Microsoft, além de mudar a senha e deslogar todos os Xbox?

 

Hi,

if there is proof that things were bought while the account was not in your possesion/on your console then, as far as I know, it will be refunded. But before that an investigation will be started, so it may take some time.

 

A couple of other things to do.

1. Do a License Transfer to your console and then redownload all the things that this person purchased. This way he won't be able to access the DLC he bought on your account.

support.xbox.com/.../download-content

2. Report the purchases to your credit card company. They will investigate on their end as well and possibly lay charges for theft or fraud.