Sobre o cabo HDMI e a nota fiscal [About the HDMI cable and the invoice]

RaquelAlves97 · Jun 21, 2019

Bom dia, gostaria de tirar algumas dúvidas. Comprei um Xbox One S recentemente de uma pessoa e o console não veio com o cabo HDMI original do console. Fui em várias lojas de eletrônicos e não tinha o cabo original. Então um vendedor me ofereceu um cabo HDMI
2.1 e disse funcionaria, mesmo não sendo original. Então a minha primeira pergunta é essa, posso usar esse cabo tranquilamente?

E a segunda pergunta é, que o console também veio sem nota fiscal, isso me causaria problemas no futuro, caso precise de um suporte de assistência via telefone?

Desde já, agradeço.

[Translation-Good morning, I'd like to take some questions. I bought an Xbox One S recently from a person and the console didn't come with the original HDMI cable from the console. I went to several electronics stores and didn't have the original
cable. Then a salesman offered me an HDMI cable 2.1 and said it would work, even if not being original. So my first question is, can I use this cable quietly?

And the second question is, that the console also came without a nota fiscal, would that cause me problems in the future, if you need a support phone service?

I appreciate it.]

:)

RaquelAlves97

Obrigado pela sua resposta e pela recomendação.

[Translation- Thank you for your reply and for the recommendation. ]

Onyx Is Here

As the console is used I'm pretty sure you will not have access to the warranty although I would still recommend registering the console at https://devicesupport.microsoft.com.

As for the HDMI cable you can use any cable with the console. If you want to save money head to your local dollar store if you have one nearby and buy an HDMI cable there. that's what I've done in the past.

XBF Ezra G

Hi Felipe,

To speak to an agent about issues with billing for your Microsoft Account, please use our
Contact Us portal, to chat or request a callback from an agent over the phone.

I hope this helps.

FelipeCostaCM

Sim ja verifiquei , a nota fiscal foi gerada sem cpf , so com nome e sobrenome , como posso entrar em contato direto ?

[Translation - Yes I checked, the invoice was generated without cpf, only with first and last name, how can I get in direct contact?]

choppyseize

You would have to contact Microsoft directly to see if they could help with this. Have you checked your actual purchase history in your account settings to make sure it's not there

Você teria que entrar em contato diretamente com a Microsoft para ver se eles poderiam ajudar com isso. Você verificou seu histórico de compras real nas configurações da sua conta para ter certeza de que não está lá?

Sobre o cabo HDMI e a nota fiscal [About the HDMI cable and the invoice]