Смена учетной записи [Translation - Account change]

AxboxAegis · Jul 4, 2019

Здравствуйте!

Подскажите как правильно сменить учетную запись в xbox:

Изначально при покупке по незнанию ввели аккаунт друга и прриобрели несколько игр для xbox. Сейчас вот создал свой аккаунт и хочу сменить на самой xbox, чтобы привязать мой xbox к моей учетной записи. Я потеряю при этом игры, которые куплены для xbox и установлены
на ней?

-------

[Mod Translation - Hello!

Tell me how to change the account in the xbox:

Initially, when buying unknowingly, they entered a friend’s account and purchased several games for xbox.
Now I have created my account and I want to change it on the xbox itself in order to link my xbox to my account.
Will I lose the games that are bought for the xbox and installed on it?]

:)

XBF Amber M

Hi AxboxAegis,

Thanks for reaching out to us in the forums for this issue. As previously stated by our Ambassador, there is no way to transfer content from one account to another. If your purchases were made on your friend's account you do have a couple of choices:
have your friend make your console their home console & set their profile as such, or your friend may request a refund for the purchases made on their account if they're eligible.

Here are a few support articles that you may find helpful:

How to designate an Xbox One console as your home Xbox

Microsoft Account on the Xbox console FAQ

Request an Xbox digital product refund

I hope that this helps out!

Ennileah ☆

Здравствуйте и спасибо за размещение здесь на форумах сегодня. Если игры, которые вы приобрели, принадлежат другой учетной записи, то да, вы можете потерять к ним доступ, если другая учетная запись не
является вашей и больше не отображается на вашей консоли. Если другая учетная запись, которую вы использовали для их покупки, осталась на консоли, а владелец учетной записи установил вашу консоль в качестве домашней консоли, вы все равно можете получить к
ним доступ для игры.

Hello and thanks for posting here on the forums today.

If the games you purchased are on a different account, then yes you may lose access to them if the other account is not yours and is no longer on your console. If the other account you have used to buy them,remains on the console,
and the account owner has your console set as their home console, you can still access them to play.

Itilianm0nst0r

Вы также можете попробовать средство восстановления учетной записи на сайте

[Translation - You can also try the Account Recovery tool on the site]

schnurren

Здравствуйте,

Есть ли у используемой основной учетной записи Xbox Live Gold или общий доступ к золоту из другой учетной записи?

[Original message]

Hello,

Does the main account you are using have Xbox Live Gold or is the gold shared from another account?

GrigoryBuyanov

Это не поможет, потому что в самой учетной записи, в ее настройках, на компьютере, написано, что подписка отменена.

[Translation - This does not help, because in the account itself, in its settings, on the computer, it is written that the subscription is canceled.]

Смена учетной записи [Translation - Account change]