Sin respuesta y sin etiqueta de envio para un pedido para reparacion en periodo de garantia...

Saludos

Esta en garantia aun ?? perfecto pues manda la ya para que te quites de problemas y puedas jugar sin fallas, esto te resolvera tu problema, buen dia

The short answer is yes, you can. Some games though may have limited functionalities and others may require to be online to play at all, so you should always double check every single game to be sure.

Below a link to the guide for setting up your console for offline play and a list of what will work and what not while having the console in offline mode:

https://support.xbox.com/es-ES/xbox-one/networking/using-xbox-one-offline

Google translate:

La respuesta corta es sí, usted puede. Sin embargo, algunos juegos pueden tener funcionalidades limitadas y otros pueden requerir estar en línea para jugar, por lo que siempre debes revisar cada juego para estar seguro.

Debajo de un enlace a la guía para configurar tu consola para jugar sin conexión y una lista de lo que funcionará y lo que no mientras la consola está en modo sin conexión

Hola, Fernando! gracias por escribir.

Mi nombre es AJ, soy un asesor independiente para la Comunidad Xbox.

Lamento que estés teniendo problemas con tu consola.

Con la excepción de SMITE, por el momento no hay problemas reportados para los servicios de la Xbox Network. Si tu consola se apaga al encenderla, por favor intenta lo siguiente:

- Desconecta cualquier dispositivo que se encuentre conectado a la consola via USB.

- Desconecta el cable de alimentación de la consola por 5 minutos.

- Conecta el cable de alimentación directamente a una toma de la pared sin usar extensiones, protectores de corriente, supresores de picos, o algún otro dispositivo similar.

- Enciende la consola y verifica si los problemas persisten.

• Si lo anterior no funciona:

- Comprueba que el enchufe de la pared que estás usando funcione con otros dispositivos.

- Comprueba que el cable de alimentación esté firmemente conectado al enchufe de la pared y a tu consola.

- Asegúrate de estar usando el cable de alimentación que venía con la consola y de que sea el cable correcto para tu región.

- Si tu consola te arroja un mensaje referente a poca ventilación, por favor sigue las instrucciones del siguiente enlace - https://support.xbox.com/es-MX/help/hardware-ne...

• Si lo anterior no ha funcionado, mi recomendación sería solicitar una orden de servicio para tu dispositivo:

Sabes si tu consola se encuentra en garantía? si tu consola está dentro del periodo de garantía, las reparaciones no tendrían costo. Las consolas Xbox normalmente tienen un periodo de garantía válido por un año después de compra pero esto puede variar de acuerdo a tu país de residencia. La mejor manera de verificarlo es registrándola en el siguiente enlace.

Para checar el estado de tu garantía, pedir reemplazos y reparaciones, checa el siguiente enlace: https://support.microsoft.com/es-mx/devices

Si tu consola no se encuentra dentro del periodo de garantía, aún puedes solicitar una orden de reparación pero me temo que esta tendría un costo.

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Espero lo anterior ayude! saludos.

Por favor hazme saber si tienes alguna pregunta.

Mismo problema, tanto en los rewards de abrir un juego de GamePass al día, como en el de sea of thieves y descenders. Reporte el fallo del, del día, pero aún sigo sin respuesta. Supongo será cosa de paciencia

Hola, una pregunta sobre xbox one: mi perfil dice lo mismo que todos (no tengo los requisitos para jugar) y solo lo puedo jugar cuando estoy en casa de un amigo pero el tampoco cuenta con una membresía gold... ¿cómo le puedo hacer para jugar? mi amigo me
dice que tengo que habilitar una función de mi cuenta (tengo cuenta de niño) pero si puedo comprar en linea sin ningún problema y en la xbox 360 jugaba en online sin que me dijera nada, ayuda por favor!!!