Sauvegarde perdue [Translation - Lost backup]

Hi there the hitman,

Thanks for reaching out here in Xbox Forums. I understand there is an issue with in-game saved games. I recommend to try the following article: Syncing
Xbox One game saves to the cloud error messages.

Give this try and let us know the results.

Hi Axel,

Thanks for coming to the forums. If your cloud save has already been saved with the start over, there is not much you can do. You can try the

Forza forums to see if they may be able to recover a previous save. The cloud overwrites itself each time it saves.

Thanks,

Brad

Firstly, have you signed in with the correct profile? If so, try to uninstall and reinstall the game to see if that works.

If not, you may have to try a factory reset but lets hope it does not come to that!

Et nos mondes ne seront pas perdus?

[Edit - Translation] - And our worlds will not be lost?

Bonjour !

Je ne suis pas sûr de tout comprendre. Vous avez perdu votre sauvegarde de Forza Horizon suite une erreur de synchronisation ? Avez-vous interrompu la synchro au démarrage du jeu, empêchant donc la récupération de vos sauvegardes ? Commencez par regarder
dans les fichiers du jeu (en cliquant sur l'icône puis gérer le jeu et vérifiez si vous disposez toujours de fichiers de sauvegarde).

Ensuite, vous dites avoir perdu votre gamertag. Avez-vous réinitialisé la Xbox récemment ? Si votre interface a changé, peut-être est-ce parce que vous vous connectez sans compte votre Xbox et que vous arrivez dans le menu Xbox sans être sur votre profil
? Vous n'avez pas supprimé votre compte ni n'avez été banni du Xbox Live ?

Dites-nous en plus

Bonne journée !

[Translation - Hello !

I'm not sure I understand everything. Have you lost your Forza Horizon backup due to a synchronization error? Did you interrupt the synchronization at the start of the game, thus preventing the recovery of your backups? Start by looking in the game
files (by clicking on the icon then manage the game and check if you still have backup files).

Then you say you have lost your gamertag. Have you reset the Xbox recently? If your interface has changed, maybe it is because you are logging in without account to your Xbox and you arrive in the Xbox menu without being on your profile? Haven't
deleted your account or been banned from Xbox Live?

Tell us more

Have a good day !]