Saldo de cuenta Microsoft[Microsoft account balance]

Hola tengo un problema al pagar el saldo vencido de una cuenta de gamepass con un saldo un saldo $300 de la cuenta microsoft, pues al momento de realizar mi pago no aparece la opción de usar el monto de mi cuenta y solo aparece la opción de PayPal o de tarjeta
de crédito ???

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[Translation-Hello I have a problem paying the overdue balance of a GamePass account with a balance a balance $300 of the Microsoft account, because at the time of making my payment does not appear the option to use the amount of my account and only
appears the option of PayPal or credit card???]

Quiero pagar el saldo vencido con el dinero de la cuenta Microsoft, pero no puedo realizarlo, solo me da la opción de pago por tarjeta de crédito o débito, quiero saber si se puede hacer con el saldo disponible de Microsoft

[Translation-I want to pay the overdue balance with the Microsoft account money, but I can't do it, just give me the option of payment by credit or debit card, I want to know if it can be done with the available balance from Microsoft]

Hi Javier,

Thanks for your post! If you have a past due balance, check out this article on how to pay them:

How to pay a past due balance on an Xbox subscription.

I hope this helps.

Hola LUZ DARYARANDA

Los saldos de tarjetas de regalo son agregados a las cuentas que tienen sesion iniciada en ese momento.

Por ejemplo, si la sesion iniciada era tuya en el momento de canjear el codigo, el saldo estara en tu cuenta de Microsoft.

Si el codigo fue canjeado en PC, el saldo fue agregado a la cuenta microsoft que tenia iniciada sesion en ese momento.

Como veras, el dinero no se pierde, solo ay que encontrar a donde fue depositado. cuando lo encuentres, si el dinero no esta en la cuenta de la persona que nececita el regalo en su cuenta, puedes comprar el articulo como regalo
desde la tienda de Microsoft con la cuenta que tienen el dinero agregado y enviarlo a la cuenta donde lo necesites.

[Translation-Hello LIGHT DARYARANDA

Gift card balances are added to accounts that have session currently started.

For example, if the session initiated was yours at the time of redeeming the code, the balance will be in your Microsoft account.

If the code was redeemed on PC, the balance was added to the microsoft account that was currently in session.

As you can see, the money is not lost, just to find where it was deposited. when you find it, if the money isn't in the account of the person who needs the gift in their account, you can purchase the item as a gift from the Microsoft store with the account
that have the money added and send it to the account where you need it.]

El saldo pendiente no lo puedes pagar con el saldo de tu cuenta =/ únicamente puedes saldarlo usando tarjeta de crédito o debito amigo

[Translation - The outstanding balance you can not pay with the balance of your account =/You can only repay using credit card or debit friend]