リワードクレジット消失

こんにちは、

カナダのXbox Live Rewards会員として登録されています。 その地域はもはや10月現在のXbox Live Rewardsの一部ではないため、プログラ でクレジットを獲得することはできません。 マイクロソフトリワードについてお尋ねする 合、それは別のプログラ であり、チー に連絡して支援を受ける必要があります。

こんにちは、

このフォーラ は、Xbox Live Rewardsの問題のみを対象としています。 あなたはXbox Live Rewardsのメンバーではないので、Microsoft Rewardsと混同している可能性があります。 あなたはカナダのXbox Live Rewards会員として登録しています。 カナダの地域は、10月の時点でプログラ から移行されました。 私たちはMIcrosoft Rewardsの問題は扱いません。 Microsoft Rewardsサイトからサポートチー に連絡して支援を受ける必要があります。

是的，我检查过我的账户，100美元的余额消失了

Yes, I have checked my account and the balance of $100 has disappeared

my acc is Yao1984，

Can you check in the background？

我在国内论坛中找到了一些 题相同的贴子，应该是微软服务器的问题，目前这些问题已经消失.

感谢您的回复

Hello!

My name is Dérek, I'm an independent platform consultant and I'm grateful for the opportunity to help you.

Great, I'm sorry about the situation.

Let's make sure it's not a console/system bug ok?

Perform these processes below.

But, if the problem still continues, you will need to contact 2k, and report what happened. Because only they have access internally to the game and its functionalities ok?

1- After the console turns on again, hold the console's Xbox button (X- or start button) for approximately 10 seconds, the console will restart again.

2- Press the Xbox button to open the dashboard.

Select System > Settings > System > Console Information

Select Reset Console.

Restore and keep my games and apps.

Rest assured, you won't miss games or saves

When asking to pull settings from an old xbox, put no

You will have to log in your accounts again, that's all