reparacion, envio de consola, quien paga los portes si la consola esta en garantia.

For info on shipping contact xbox support:
http://support.xbox.com/contact-us

Saludos

Lo mejor que podrias hacer es llamar a soporte y checar si aun estas en garantia para que te ayuden, si la garantia ya se vencio quiza te cobren un poco por la reparacion pero vale la pena ya que no arriesgas tu consola

Los juegos solo vienen en algunos idiomas y seinstalan deacuerdo a la configuración de la consola.

checa que el juego este disponible en tu idioma

aveces solo esta en castellano o en latino si lo quieres en ese idioma cambia tu consola de region e instalalo

suerte saludos

Como puedo saber si esta en versión español???

Mmmh

Entonces lo que pasa es que la tarjeta de red de esa consola esta dañada

Por eso no se conecta

Esto pudo pasar por una descarga electrica en tu casa

O apagar la consola directamente desconectandola de la luz

Ahi solo sopprte tecnico puede ayudar ya que tal vez necesita reparacion

Hola, Fernando! gracias por escribir.

Mi nombre es AJ, soy un asesor independiente para la Comunidad Xbox.

Lamento que estés teniendo problemas con tu consola.

Con la excepción de SMITE, por el momento no hay problemas reportados para los servicios de la Xbox Network. Si tu consola se apaga al encenderla, por favor intenta lo siguiente:

- Desconecta cualquier dispositivo que se encuentre conectado a la consola via USB.

- Desconecta el cable de alimentación de la consola por 5 minutos.

- Conecta el cable de alimentación directamente a una toma de la pared sin usar extensiones, protectores de corriente, supresores de picos, o algún otro dispositivo similar.

- Enciende la consola y verifica si los problemas persisten.

• Si lo anterior no funciona:

- Comprueba que el enchufe de la pared que estás usando funcione con otros dispositivos.

- Comprueba que el cable de alimentación esté firmemente conectado al enchufe de la pared y a tu consola.

- Asegúrate de estar usando el cable de alimentación que venía con la consola y de que sea el cable correcto para tu región.

- Si tu consola te arroja un mensaje referente a poca ventilación, por favor sigue las instrucciones del siguiente enlace - https://support.xbox.com/es-MX/help/hardware-ne...

• Si lo anterior no ha funcionado, mi recomendación sería solicitar una orden de servicio para tu dispositivo:

Sabes si tu consola se encuentra en garantía? si tu consola está dentro del periodo de garantía, las reparaciones no tendrían costo. Las consolas Xbox normalmente tienen un periodo de garantía válido por un año después de compra pero esto puede variar de acuerdo a tu país de residencia. La mejor manera de verificarlo es registrándola en el siguiente enlace.

Para checar el estado de tu garantía, pedir reemplazos y reparaciones, checa el siguiente enlace: https://support.microsoft.com/es-mx/devices

Si tu consola no se encuentra dentro del periodo de garantía, aún puedes solicitar una orden de reparación pero me temo que esta tendría un costo.

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Espero lo anterior ayude! saludos.

Por favor hazme saber si tienes alguna pregunta.