Renovar suscripción de xbox game pass[Translation-Renew xbox game pass subscription]

Hi Gregory,

Thanks for reaching out to the forums. We see you have an issue renewing a subscription. When using payment options, the billing address needs to match region etc. Here is a guide to

change payment options also, describes how to change billing address.

Thanks,

Brad

Hola jugador

Game Pass es solo un servicio de suscripción a juegos

Más información a continuación:

https://www.xbox.com/xbox-game-pass

[Translation-Hello player

Game Pass is just a gaming subscription service

More information below:

https://www.xbox.com/xbox-game-pass]

Buenas días Rafael

Le cuento que a mi también me apareció este error y era porque la suscripción de Xbox Game Pass había vencido, lo único que hice fue comprar directamente el juego o se puede renovar el Game Pass, le comento lo que me funciono a mí y espero pueda solucionar
el problema.

KevinGh

¡Hola Ghost!

Lo ideal sería que verifiques el estado de tu suscripción en:

https://account.microsoft.com/

El primer destacado, arriba a la izquierda, indica las "Suscripciones", allí debes verificar qué tipo de suscripción de Xbox tienes activa exactamente.

¿Por qué? Porque si primero cargaste una clave de Gold de 3 meses y se activó correctamente, y luego una clave de Game Pass para PC, no necesariamente esa clave de Game Pass para PC upgradea tu servicio.

Fuente: https://beta.support.xbox.com/help/...age-subscriptions/xbox-game-pass-ultimate-faq

El upgrade es a Game Pass Ultimate, que convertiría esos 3 meses de Gold, a Game Pass Ultimate pagando solo 1 mes, que posiblemente tengas la opción de pagar el precio promocional. Por lo que obtendrías en total 4 meses de Game Pass Ultimate.

Si solo deseas usar la opción para PC, igual para tener los 4 meses tienes que upgradear a Ultimate, pero puedes desactivar la renovación automática y antes de que termine el periodo, cambias tu suscripción de Game Pass Ultimate a Game Pass para PC.

Espero haber sido de ayuda.

¡Saludos!

Cambie mi tarjeta de débito, pero tengo crédito en mi cuenta de Xbox y no me deja pagar la suscripción de live gold ni el game pass, como puedo pagar estas suscripciones con mi crédito en Microsoft?

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[Translation - I changed my debit card, but I have credit in my Xbox account and it doesn't let me pay for the live gold subscription or the game pass, how can I pay for these subscriptions with my credit at Microsoft?]

You will need to call in for this and or pay off the bill