Renovação de assinatura[Translation-Subscription renewal]

Hi Kaike,

Thanks for reaching out to the forums. We understand you are trying to renew your subscription. Which device are you trying to renew the subscription on? If on phone, try on an Xbox console or PC. Always tends to work better than on phone. Also are you using
currency, and is the subscription past due? If so, you are unable to pay past due balances with currency.

Thanks,

Brad

Essa mensagem de erro ocorre quando você tem uma assinatura ativa, mas a renovação automática está desativada e o instrumento de pagamento que foi usado para comprar essa assinatura foi removido da sua conta ou não está mais associada sua assinatura.

[Translation-

This error message occurs when
you have an active subscription,
but auto-renewal is disabled
and the instrument of
payment that was used to
buy this signature has been removed from
your account or is no longer
associated with your subscription.]

Renovação automática, é só você entrar no site da xbox, fazer login, clicar no ícone da sua foto de perfil, Minha conta microsoft e ir em assinaturas.

[Translation - Automatic renewal, just go to the xbox website, log in, click on your profile picture icon, My microsoft account and go on subscriptions.]

vc deveria ter desabilitado a renovação automatica da assinatura e cancelado a mesma, isso vc consegue no link ja passado pelo usuario acima.

[Translation-you should have disabled the automatic renewal of the subscription and canceled it, you can get the link already passed by the user above.]

Tem que ligar na Live e pedir para cancelar a renovação automática de sua assinatura!