Recuperar perfil y Xbox Live

Me paso lo mismo solo vete a administrar cuentas, perfiles y ahi borras tu perfil, ojo solo el perfil no borres los datos ya despues te vas a "recuperar gamertag" y listo

hello RafaelC_550 y

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belzzebu es mi gamertag no puedo recuperar mi perfil cambie mi gamertag de a belzzebu y desde ahi no me eh podido conectar mas a mi cuenta xbox live gold me dice que tengo que descargar el perfil, lo hago pero cuando dice HOLA BELZZEBU descargndo
tu perfil LLEGA A UN 10% Y DICE : los perfiles de xbox live no se pueden descargar en este momento, intentelo mas tarde 80151006 y llevo intentandolo 2 dias porfavor ayudenme quiero mi perfil mis logros porfavor no quiero perder mi cuenta porfavor mi live
no quiero perder mis juegos guardados en ese perfil ni mis logros porfavor necesito ayuda

hmmm trate de recuperar el perfil a ver que pasa y si sigue el probema llame a soporte tecnico de pronto alla le ayudan con eso