réception de jeux offert par un amis

Bonjour

J'ai un soucis avec une extension pour un jeux. Mon amis ma offert une extension, aberration de ark, qu'il a payé sur le xbox store via sa console. L'achat été effectué le 12/02/2018 et il a bien été débité sur son compte. Il l'a envoyer en sélectionnant
mon gamertag dans sa liste d'amis. Toute les etapes pour l'achat ont bien été suivit.

Cependant, je n'est toujours rien reçu depuis. Je ne sait pas où est ce que sa bloque. On a même essayer de faire un deuxieme achat en suivant les étapes. Ce qui fait qur mon amis se retrouve débiteé deux fois pour la même chose alors que je n'est toujours
rien reçu.

Quelqu'un peut il m'aidé ?

:)

 

recherche d'ami(e)

salut je cherche amis fille ou garçons pour discuter jeux video et rétrogaming et plus --------ps par de joueur de moins de 25 ans envoyer moi directement requéte d'amis aplus que le jeu soit avec toi

 

Je ne peux plus récupérer mes données de téléchargement (DLC) et progression sur Injustice

Bonjour,

J'ai eu un problème sur le jeu Injustice. Mes données Xbox ont eu un problème, mon compte XBOX live n'était plus reconnu, je ne pouvait plus jouer, et toutes mes données ont été perdu.

Sous conseil de l'un de vos conseillé, j'ai supprimé toutes mes données du jeu, et tout est rentré dans l'ordre, sauf que je dois tous recommencer de 0.

Par contre, tous les téléchargements offert par l'editeur du jeu (code envoyés par mail,sur leur page Facebook la sortie du jeu, et DLC de pré-commande) ne sont plus accessibles, mles codes étant déj utilisés... de ce fait, j'ai non seulement perdu toutes
mes données, mais je ne peux plus récupérer ce qui m'avait été offert par l'editeur cause du bug de la Xbox.

Il y a t-il un moyen de récupérer les données et DLC que j'ai perdu cause du bug?

En vous remerciant,

 

Contact official support to see what has happened.

They can tell you what is going wrong.