Proceso de pago o pago rechazado[Payment process or payment rejected]

Luis ErnestoAlderete · Apr 21, 2019

Buenas noches

Alguien me puede ayudar porfavor, quiero comprar un juego con mi tarjeta pero me dice que no me procesa el pago, ya me había sucedido antes pero no le tome importancia enserio alguien ayudeme porfavor con este problema.

[Translation - Goodnight Somebody can help me please, I want to buy a game with my card but it tells me that it does not process the payment, it had happened to me before, but it does not really matter to anyone. Please help me with this problem.]

:)

yobrizo

en que bazar estas intentando comprar? es el tuyo?

[Translation - what are you trying to buy? he is yours?]

XBF Ezra G

Hi Luis,

Thanks for your post! Are you on the Xbox One or a Windows 10 PC? When attempting to purchase an item, are you receiving any error messages or codes? You may want to try purchasing the item on our online store here:

Microsoft Store - Xbox.

Please keep us updated.

yobrizo

si es un código o una tarjeta comprada con el código , no es necesario un medio de pago adicional. si es via web, directamente de Microsoft, es necesario un medio de pago de respaldo

[Translation-if it is a code or a card purchased with the code, no additional means of payment is required. if it's via web, directly from Microsoft, you need a backup payment method]

josemuñoz4

La notificación tal cual es;

(Comprobrar la cuenta)

"Se a rechazado la opción de pago de una suscripción existente y esta bloqueada esta compra".

Y ya me manda a la pagina de Microsoft para revisar las formas de pago quedando con saldo a favor en mi cuenta personal. Sin poder realizar el pago.

Cristhian EduardoLop

Ya agregue 2 tarjetas de débito para efectuar el pago y me las rechazó

[Translation - I already added 2 debit cards to make the payment and It rejected them]

Proceso de pago o pago rechazado[Payment process or payment rejected]