Problems with xbox live (Teredo) / Problemas con Xbox Live (teredo)

Hello, for weeks I have had problems with xbox live Multiplayer, every time I do the connection test of xbox live says: teredo is unable to qualify, I have already tested my Nat in other applications
and I have not had errors, and talk to my internet provider and my network is in an optimal state to play online, also test my pc and xbox one in other networks to verify if it was only my network that was causing problems, and try to fix this problem with
the solutions of the link:

https://support.xbox.com/es-CL/xbox-on-windows/social/troubleshoot-party-chat

and even so the sevice of xbox live multiplayer has problems, already speak with customer service of xbox by phone call and
they do not know what may be causing the problem, my pc and network are in optimal states and should not have problems to play online with
the service of xbox live, I need help, for weeks I have not been able to play my xbox online games, I do not know what to do to solve this problem, if I can not find a solution to this, I do not think I still use the xbox service.

hola, desde hace semanas he tenido problemas con xbox live Multijugador, cada ves que hago la prueba de conexion de xbox live de dice: teredo no puede calificar, ya he hecho pruebas probando mi nat en otras aplicaciones y no eh tenido errores, y ya hable
con mi proveedor de internet y mi red esta en un estado optimo para poder jugar online, tambien realize pruebas a mi pc y xbox one en otras redes para verificar si era solo mi red que daba problemas, ya intente arreglar este problema con las soluciones del
link:

https://support.xbox.com/es-CL/xbox-on-windows/social/troubleshoot-party-chat

y aun asi el sevicio de xbox live multijugador tiene problemas, ya hable con servicio al cliente por llamada telefonica, mi pc y red se encuentan en estados optimos y no deberian tener problemas para poder jugar online con el servicio de xbox live, nesecito
ayuda, por semanas no he podido jugar mis juegos online de xbox, ya no se que hacer para poder resolver este problema, si no puedo encontrar una solucion a esto, no creo que sigua usando el servicio de xbox.

:)