Problème sur un jeu[Problem on a game]

velsatis76 · Jan 7, 2019

Bonjour,

J'ai téléchargé et installé depuis plusieurs mois via le store le jeu (Train Sim World), récémment j'ai acheté une extension pour obtenir plus de trains. Tout allait parfaitement bien, sauf que depuis hier soir, il m'est impossible d'ouvrir le jeu. Un message
d'erreur m'indiquant qu'un problème avec mes jeux enregistrés est survenu... Je n'arrive donc plus a ouvrir ce jeu, le message d'erreur revenant chaque fois.

Je possède une Xbox One, de 500 gigas. Tous les autres jeux enregistrés sur ma console semblent fonctionnés sans problème.

Pourrais-je avoir une solution mon problème ?

[Translation - Hello

I downloaded and installed for several months via the store the game (Train Sim World), recently I bought an extension to get more trains. Everything was perfectly fine, except that since last night, it is impossible for me to open the game. An error
message telling me that a problem with my saved games occurred... So I can no longer open this game, the error message every time.

I own an Xbox one, 500 gigabytes. All other games recorded on my console seem to work smoothly.

Could I have a solution to my problem?]

:)

alexteam27

Le jeu était sur un compte Xbox si c'est votre compte pas de problème en revanche si on efface la console et on refait un compte alors le jeu est perdu

Tomáš Odráška ST

Hi velsatis76,

Please, refer to https://answers.microsoft.com/fr-fr, related to your language, for faster and understandable replies.

Thank you.

DamienPelletier

Merci de votre réponse, je vais essayer une dernière fois de réinstaller le jeu pour voir si je peux sauvegarder.

Je vais juste évoqué le fait que je n'ai télégarger que forza horizon 4 et que donc évidemment c'est le seul qui a se problème de sauvegarde

Et je voudrai juste dire que c'est dommage que le service Windows store soit un peu la ramasse en 2019. Sur steam, origins ou même l'epic game store je n'ai jamais eu de problème de sauvegarde sur un jeu , sa m'embête un peu car ducoup j'ose plus télécharger
de jeu sur le Windows store par peur d'avoir encore un problème de sauvegarde sur un autre jeu

[Mod Translation- Thanks for your reply, I will try one last time to reinstall the game to see if I can back up.

I'm just going to mention the fact that I only have Teleglobe horizon 4 and that so obviously it's the only one that has the backup problem

And I just want to say that it's a pity that the Windows store service is a bit to pick up in 2019. On steam, origins or even the epic game store I have never had a backup problem on a game, its bothering me a bit because I dare more download game
on the Windows store for fear of still having a backup problem on another game ]

ThisGameIsSucky

J’utilise un traducteur pour vous aider. S’il vous plaît pardonner toute grammaire incorrecte.

Possédez-vous le jeu numériquement ou sur un disque? Les disques de jeu sont communément appelés CD de jeu, c’est ce qu’ils sont techniquement. S’il vous plaît nettoyer le disque avec un chiffon doux et essayer nouveau. Si vous possédez le jeu numériquement,
supprimez-le et réinstallez-le. Cela devrait résoudre le problème.

Cet article donne une explication sur la façon de nettoyer les disques: https://www.wikihow.com/Clean-an-Xbox-Game-Disc

Jojo Apocalipto

If it can help to find the problem : I launche Destiny, and the game said "Transfert des données du jeu... 6%"

And for Halo : Une erreur de mise jour est survenue. Halo 5 : Guardians requiert une mise jour, mais un problème est survenu. Pour obtenir de l'aide, rendez-vous sur Xbox.com/xboxone/update/help." (and the page does not existe..)

Problème sur un jeu[Problem on a game]