Problème lié a un compte Xbox Live [Problem with an Xbox Live account]

Guerineau Victor · Jan 17, 2019

Bonjour,

Je suis sur pc et j'ai besoin d'aide, j'ai un compte microsoft/xboxlive et tout mes jeux sont dessus. Seulement ce compte est reconnu comme un compte "enfant". Et j'ai tout essayé mais je ne sais pas comment le faire passer en adulte. Les restrictions appliquées
sur ce compte deviennent très génantes. J'aimerai donc bien pouvoir les gérer mais c'est impossible en tant qu'"enfant".

En espérant que vous puissiez m'aider

Merci

[Translation - Hello, I'm on PC and I need help, I have a Microsoft account/xboxlive and all my games are on it. Only this account is recognized as a "child " account. And I tried everything but I do not know how to make it as an adult. The restrictions
applied to this account become very annoying. So I would like to manage them but it's impossible as a "child ".

Hoping you can help me

Thank you]

:)

XBF Lance J

Hey there,

Thank you for reaching out. A child account cannot be manually upgraded to an adult account. You will have to wait until it naturally matures in reference to the original date of birth used to create the account. You are able to manage the restrictions placed
on child accounts through an adult account by using our
Privacy and Online Safety page. Hope this helps!

Radiant Sword X

Bonjour, si votre compte est un compte enfant, vous pouvez accéder au site Web du compte Microsoft et modifier les paramètres de date de naissance.
Voyez si cela fonctionne.

Hi, if your account is a child account, you can go Microsoft Account website and change the Date of Birth settings. See if that works.

Gaym3r75

Non j'ai le live free.

Mon colocataire qui a créé son compte en même temps que moi également mais lui a accès au programme de fidélité.

Si c'est un problème (bug) lié mon compte, est-ce-qu'il vaut pas mieux, dans ce cas, en créer un nouveau?

This Luck

English: Does your Xbox LIVE account have gold membership? If not that maybe the problem.

French: Est votre compte Xbox LIVE ont adhésion l'or? Si ce n'est pas que peut-être le problème.

XBLRewards8

Hello BlAcKFloWeR45,

This forum is for Xbox Live Rewards issues only. If you having an issue with your account, you should reach out to Xbox support such as at (http://support.xbox.com/contact-us).

Bonjour BlAcKFloWeR45,

Ce forum concerne uniquement les problèmes Xbox Live Rewards. Si vous rencontrez un problème avec votre compte, vous devez contacter le support technique Xbox l'adresse (http://support.xbox.com/contact-us).

Problème lié a un compte Xbox Live [Problem with an Xbox Live account]