Problème de mise à jour

Web translation:

Update problem

Hello I explain ... I have an x box one x and I had to do an update so I did the update but while it was going to check out step 2 of 3 checking the internet network to stop ...
.

I wanted to go back to the internet but there I doubt to start the update from the beginning ...

there is no way to resume verification ???

we absolutely have to start again

Response:

Hi there,

I'm afraid that the update will always start from the beginning if the update stops or fails at any point during the process.

There is no option to restart the step that failed, it will always start from the beginning.

Web translated response:

Bonjour,

Je crains que la mise jour ne démarre toujours depuis le début si la mise jour s'arrête ou échoue un moment quelconque du processus.

Il n'y a pas d'option pour redémarrer l'étape qui a échoué, elle recommencera toujours depuis le début.

Web translation:

Update problem

Hello I explain ... I have an x box one x and I had to do an update so I did the update but while it was going to check out step 2 of 3 checking the internet network to stop ...
.

I wanted to go back to the internet but there I doubt to start the update from the beginning ...

there is no way to resume verification ???

we absolutely have to start again

Response:

Hi there,

I'm afraid that the update will always start from the beginning if the update stops or fails at any point during the process.

There is no option to restart the step that failed, it will always start from the beginning.

Web translated response:

Bonjour,

Je crains que la mise jour ne démarre toujours depuis le début si la mise jour s'arrête ou échoue un moment quelconque du processus.

Il n'y a pas d'option pour redémarrer l'étape qui a échoué, elle recommencera toujours depuis le début.

Translation:

Update problem

Hello I explain ... I have an x box one x and I had to do an update so I did the update but while it was going to check out step 2 of 3 checking the internet network to stop ... .

I wanted to go back to the internet but there I doubt to start the update from the beginning ...

there is no way to resume verification ???

we absolutely have to start again

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Answer:

Hi, unfortunately there is no way to resume an interrupted update, you should restart it from the beginning...

If your internet connection is not stable I suggest you to try an offline update because having internet problems during update installation could cause bad problems to the console, you can find more info here: https://support.xbox.com/en-US/xbox-one/console/system-updates-solution

The support site is offline at the moment, try to verify if it works later

If it can help to find the problem : I launche Destiny, and the game said "Transfert des données du jeu... 6%"

And for Halo : Une erreur de mise jour est survenue. Halo 5 : Guardians requiert une mise jour, mais un problème est survenu. Pour obtenir de l'aide, rendez-vous sur Xbox.com/xboxone/update/help." (and the page does not existe..)

Bonjour Pierre-Alex Plourde,

Merci de nous avoir contactés au sujet de votre problème!

Avez-vous essayé de mettre jour le micrologiciel de votre manette via la console ou l’application Accessoires Xbox sur PC? Vous trouverez ci-dessous des liens vers trois articles distincts liés votre problème :

1. Dépannez votre manette sans fil Xbox - Cela vous aidera résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre manette.

Lien - Résoudre les problèmes liés votre manette sans fil Xbox | Xbox Support

2. Mettre jour votre manette sans fil Xbox - Cet article vous aidera mettre jour votre manette Xbox si vous ne savez pas comment.

Lien - Mettre jour votre manette Xbox sans fil | Xbox Support

3. Ma manette Xbox a des problèmes de connexion après la dernière mise jour - Cet article vous aidera rétablir le microprogramme de votre manette si vous rencontrez des problèmes après une mise jour.

Lien - Ma manette Xbox rencontre des problèmes de connexion après la dernière mise jour | Xbox Support

Faites-nous savoir si cela vous aide!