Problème de connexion au compte Microsoft sur ps4 [Problem signing in to Microsoft account...

Hello Legamer4577,

Thank you for reaching out to us about your issue!

According to the Minecraft Help Center website, “Once a Microsoft account has been linked to a PlayStation 4™ account, neither the Microsoft account nor the PlayStation™ Network account can be associated with a different account.”

Source: PlayStation® Technical Support FAQ – Home (minecraft.net)



[Let us know if this answered your question by tapping "Yes" below]

[Associate utilise une application de traduction, veuillez noter que des erreurs grammaticales ou une syntaxe incohérente peuvent se produire]

Bonjour Legamer4577,

Merci de nous avoir contactés au sujet de votre problème!

Selon le site Web du Centre d’aide Minecraft, « Une fois qu’un compte Microsoft a été lié un compte PlayStation 4™, ni le compte Microsoft ni le compte PlayStation™ Network ne peuvent être associés un autre compte. »

Source: PlayStation® Technical Support FAQ – Home (minecraft.net)



[Faites-nous savoir si cela a répondu votre question en appuyant sur « Oui » ci-dessous]

Bonjour,

Merci pour votre message. Toutefois, pourriez-vous nous en dire plus sur votre problème ? Vous ne parvenez plus vous connecter votre compte Microsoft et un message d'erreur apparait ?

Il peut s'agir, dans le cadre de mesures de sécurité, d'une vérification de votre identité par Microsoft.

Dans ce cas, suivez ces étapes:

1. Connectez-vous votre compte depuis ce
   lien en utilisant votre adresse mail.
2. Allez dans "Vos informations"
3. Cliquez sur "Gérer le mode de connexion Microsoft"
   
   A ce moment, vous devriez pouvoir choisir "recevoir un code de sécurité" par téléphone ou email si vous avez renseigné une autre adresse mail de secours. Quand vous recevrez le code, entrez-le.
   
4. Cliquez sur "Modifier les préférences de connexion"
5. Sélectionnez le mode de connexion pour ne plus être ennuyé l'avenir !

Dites nous si cela a fonctionné et résolu votre problème !

Bonne journée

[Associate utilise une application de traduction. Veuillez noter qu’une mauvaise grammaire et une syntaxe incorrecte peuvent se produire]

Bonjour Keo62,

Bienvenue sur le forum de la communauté Xbox. Merci de nous faire part de votre préoccupation aujourd’hui et nous espérons que tout va bien.

Cette erreur se produit lorsque votre compte Microsoft est associé plusieurs comptes PlayStation. Veuillez visiter Microsoft.com/consent , où vous pourrez consulter toutes les applications et tous les services connus auxquels vous avez autorisé votre compte Microsoft accéder. Si vous souhaitez jouer Minecraft sur la PlayStation etque vous recevez cette erreur, vous devez dissocier votre compte Microsoft de l’autre compte PlayStation.

Nous attendons votre réponse avec impatience. Veuillez nous faire savoir si ces suggestions vous aident en sélectionnant « Oui » ou « Non » côté de « Cette réponse a-t-elle été utile? ». Si cette réponse a répondu votre question, veuillez la sélectionner comme « Réponse ». De plus, s’il y a un malentendu ou une clarification nécessaire, veuillez répondre cette réponse.

Sincèrement

XBF – Evie

Gestionnaire de réussite client Xbox

Communauté Microsoft

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[Associate uses a translation application. Please note that poor grammar and incorrect syntax may occur]

Hello Keo62,

Welcome to the Xbox Community Forum. Thank you for sharing your concern with us today and we hope you are well.

This error occurs when your Microsoft account is associated with multiple PlayStation accounts. Please visit Microsoft.com/consent, where you can view all known apps and services that you have authorized your Microsoft account to access. If you want to play Minecraft on PlayStation and you receive this error, you must unlink your Microsoft account from the other PlayStation account.

We look forward to your response. Please let us know if these suggestions help by selecting "Yes" or "No" next to "Was this answer helpful?" If this answer answered your question, please select it as "Answer". In addition, if there is a misunderstanding or clarification needed, please respond to this response.

Sincerely

XBF – Evie

Xbox Customer Success Manager

Microsoft Community

[Le texte ci-dessus est une traduction automatique et peut ne pas être exactement le même que le texte original]



Bonjour ouasyamo,Merci

d’avoir contacté les forums de support Xbox. Il est possible qu’il y ait eu une panne de service au moment où vous tentiez d’ajouter un compte. Pour vérifier l’état des différents services sur Xbox, consultez l’état Xbox. Si vous ne parvenez toujours pas ajouter votre compte et si vous avez déj consulté le processus étape par étape sur la façon d’ajouter ou de supprimer un compte Microsoft sur une console Xbox, essayez les étapes de dépannage suggérées ci-dessous :



Utiliser votre téléphone pour fournir votre connexion WiFi Xbox

*Je voudrais exclure les problèmes de connectivité avant de poursuivre le dépannage. Essayez d’utiliser votre téléphone pour fournir votre connexion WiFi Xbox.

1. Comment configurer un point d’accès personnel sur votre iPhone ou iPad - ce lien vous guidera tout au long de ce processus.
   
2. Partagez une connexion mobile par hotspot ou tethering sur Android - ce lien vous guidera tout au long de ce processus.
   

Merci,

-Tali

[The text above is an automatic translation and may not be exactly the same as the original text]



Hello ouasyamo,

Thank you for contacting the Xbox Support forums. It is possible that there was a service outage at the time you were attempting to add an account. To check the status of various services on Xbox, please view Xbox Status. If you are still unable to add your account and if you have already viewed the step by step process on how to add or remove a Microsoft account on an Xbox console, please try the suggested troubleshooting steps below:



Use your phone to give your Xbox WiFi connection

*I would like to rule out connectivity issues before troubleshooting further. Please attempt to use your phone to give your Xbox WiFi connection.

• How to set up a Personal Hotspot on your iPhone or iPad - this link will walk you through this process.
  
• Share a mobile connection by hotspot or tethering on Android - this link will walk you through this process.
  

Thank you,

-Tali