Problème au démarrage de ma xbox one [Translation-Trouble starting my xbox one]

Hi corinemarhadour,

I'm sorry to hear the Xbox is not starting correctly. I'd be happy to help.

I would start with a complete
power cycle of your Xbox. Follow the link I provided for how to reset the power unit and clear system cache.

On the error screen does it say Troubleshoot?

Bonjour ,

Désolé pour le problème avec la connexion. Essayez de redémarrer le système.
Lorsque vous êtes sur le bouton, allez directement au système, allez au démarrage de la console.
Une fois que vous redémarrez, essayez de vous connecter.

Merci,

Brad

J'appuie sur le démarrage ou l'extinction de la console?

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[Translation -

Hello ,

Sorry for the problem with the connection. Try to reboot the system. When you are on the button, go directly to the system, go to the console startup. Once you restart, try to connect.

Thank you

Brad

I press the start or the shutdown of the console?]

Pour connaître les astuces de dépannage concernant les cas où l'écran de votre téléviseur reste vide ou noir au démarrage de votre console Xbox One: https://support.xbox.com/en-ZA/xbox-one/console/tv-or-monitor-screen-is
-blank-tout-connecté

bonjour problème dans paramètre personnalisé ma xbox one X principale service indisponible

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[Translation-Hello problem in custom setting my Xbox One X main Service Unavailable ]

Je redémarre régulièrement ma xbox mais le problême ne vient pas de ma xbox. C'est un problème connu qui vient du xbox live

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[Mod Translation - I regularly restart my Xbox but the problem is not from my Xbox. This is a known problem that comes from Xbox Live]