Problème achat de jeux Xbox disparu de mon compte[Problem purchasing Xbox games disappeared...

Discus and support Problème achat de jeux Xbox disparu de mon compte[Problem purchasing Xbox games disappeared... in XBoX Games and Apps to solve the problem; Bonjour, Le 17 novembre 2017 j'ai acheté en dématérialisé sur le Microsoft Store le jeu Gears of War 3, numéro de commande [Mod Removed - Personal... Discussion in 'XBoX Games and Apps' started by LudovicLepage, Jul 17, 2020.

  1. LudovicLepage
    LudovicLepage Guest

    Problème achat de jeux Xbox disparu de mon compte[Problem purchasing Xbox games disappeared...


    Bonjour,

    Le 17 novembre 2017 j'ai acheté en dématérialisé sur le Microsoft Store le jeu Gears of War 3, numéro de commande
    [Mod Removed - Personal Information]. Depuis maintenant environ 15 jours on me demande de racheté le jeu une seconde fois, il faut donc que je repaye de nouveau.

    Pouvez vous s'il vous plait réattribué le jeu a mon compte, en vous remerciant..

    Cordialement.

    [Translation - Hello,
    On November 17, 2017, I bought the Gears of War 3 game in dematerialized form on the Microsoft Store, order number [Mod Removed - Personal Information]. For about 15 days now I have been asked to buy the game a second time, so I have to pay again.
    Can you please reassign the game to my account, thanking you.
    Cordially.]

    :)
     
    LudovicLepage, Jul 17, 2020
    #1
  2. XBF Ezra G Win User

    Problème achat de jeux Xbox disparu de mon compte[Problem purchasing Xbox games disappeared from my account]

    Hello LudovicLepage,

    Thank you for your post. If you are unable to locate and install a game that you purchased on your account and are able to view it in your order history. Please use the
    Contact Us portal to speak to an agent for assistance.

    I hope this helps.
  3. EL TICOU Win User

    Trop de panne du xbox live coup de geule !!

    Connexion impossible mon compte live sur ONE et sur mon ordi.

    je tombe sur des page du style : "OUUUUPs ça n'aurai pas dût arriver ! il semblerait que vous ayez trouvé une faille" (mais c'est cool pour vous microsoft la rigueur je m'en branle d'avoir trouvé une erreur !!! j'aimerai juste que mon compte s'affiche
    proprement ainsi que les pages demandé sur votre foutu site).

    Tout comme mon compte sur xbox one qui m'affiche que mon réseau vas bien mais que microsoft rencontre quelque souci avec les achat et utilisations de contenue ainsi que les principaux services XBOX LIVE.

    PLus de détail? des explications précises ???

    Elles sont où les promesses d'expérience de jeux ultime sans souci ?????

    Y en mare !
  4. DinosaureBle8 Win User

    Problème Halo reach [Translation: Halo reach problem]

    j'ai le même problème ... la région de mon compte est France
  5. La Kebecoise Win User

    Jeux partagés / Pas d'accès [Mod Translation - Shared games / No access]

    Il s'agit d'un partage avec mon conjoint (même adresse IP) Tout les achats se font sur la même xbox depuis toujours...nous n'avons jamais eu de problème jouer simultanément mais en ce moment mon conjoint n'a plus accès aucun des jeux acheté (je suis
    le compte principal sur sa XBOX et il est l'utilisateur principal sur ma XBOX). Merci pour votre aide

    [Mod Translation - This is a sharing with my spouse (same IP address) All purchases are made on the same xbox forever
    ... we have never had any problem playing simultaneously but at this time my spouse has
    no more access to any games purchased (I am the main account on his XBOX and he is the main user on my XBOX).
    Thanks for your help]
  6. mariemarie8 Win User

    problème pour jouer a un jeu sur différentes compte, acheté sur la console XBOX ONE [ problem to play a game on different account, bought on the console XBOX ONE]

    Bonjour,

    Le compte de votre fils doit être le compte principal de la console afin de pouvoir jouer avec ce jeu avec votre compte.

    Toutes les infos concernant le partage des jeux et du gold ici >https://support.xbox.com/xbox-one/xbox-live/xbox-live-gold-sharing-features

    Et comment mettre la console en principal >
    https://support.xbox.com/games/game-setup/my-home-xbox

    b v
    Merci pour votre réponse qui m’a permit de résoudre mon problème.

    cordialement

    [Translation-Thank you for your response that allowed me to solve my problem.

    Kind regards]
Thema:

Problème achat de jeux Xbox disparu de mon compte[Problem purchasing Xbox games disappeared...

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