Problemas Com A Retrocompatibilidade/ Problems With Backwards Compatible Games (PT-BR/EN-US)

(PT-BR)

Bom dia, pessoal. Eu estou aqui para falar de um problema com o sistema de compatibilidade dos perfis no Xbox que eu sofri recentemente. Eu troquei a minha gamertag antiga por uma nova e mudei a senha da minha conta atual, até aí tudo ótimo. Mas quando eu fui
jogar o meu Street Fighter IV e fui entrar no meu perfil do Xbox 360. A interface do 360 pediu que eu baixasse o perfil novamente, e quando eu fui fazê-lo a interface disse que os dados estavam com problemas e eu deveria contatar o suporte. Adivinhem? Não
consegui e continuo tentando achar uma solução para isso. Por favor me ajudem, eu preciso resolver esse problema ou então eu nunca mais vou conseguir jogar um game retrocompatível com meus saves. Aguardo uma resposta de qualquer um que saiba como resolver
isso. Desde já, agradeço pela atenção.

(EN-US)

Good morning, guys. I'm here to talk about a problem with the backwards compatible related to the Xbox profiles that I suffered recently. I've changed my old gamertag for a new one and did the same thing with my password - and it's the same account I've used
all these years, until then nothing seemed to be wrong. But when I decided to play my Street Fighter IV and tried to log in into my Xbox profile. The Xbox 360 interface asked me to download the profile again, and when I was going to make it the interface said
the log in data (email and password) were with problems and I should contact the support. Guess what? I couldn't make it and I'm still trying to get a solution for this. Please help me, I need to solve this problem or else I'll never be able to play backward
compatible games with my saves again. I'm waiting an answer from anyone who knows how to solve this. Since now, thanks for the atention.

:)