Problema, vemos tu unidad de almacenamiento pero la conexión es débil (Problem, we see your...

Hello Diego,

We thank you for bringing this inquiry to our forums community, and understand that this concerns an issue happening with your external hard drive on your Xbox One console?

Our suggestion here, please attempt tp follow our troubleshoot external storage detection on Xbox One
support article. Try to follow this as it provides troubleshooting relative to this issue.

Let us know the results, and we wish you the best!

Hey Diego

Thank you for taking the time to let us know what worked for you.

As it seems you have found a favorable resolution to this matter, we will now be locking this thread.

If you have any other questions or concerns, please, feel free to create a new thread and we will cater to you there.

Thank you for being part of the Xbox Family and we wish you a wonderful day!

la primera vez que leo esto. espero que no me pase

[Mod Translation - The first time I read this. I hope it doesn't happen to me]

No, parece que si ha sido mas que nada por que ese dia los vecinos, la colonia estaban consumiendo demasiada energia, y afecto la tencion tengo dos hd conectados y posiblemente no tenia suficiencia para alimentra los dos discos duros, menos el que en ese
momento trabajaba, cuando el voltage se regulo esta funionado bien, ademas que si termine cambiando el cable por uno mas grueso, ya habia leido que es redundante tener un regulador por que el xbox ya tiene su fuente de poder en ciertos parametros, pero masbien
lo tengo en un no break por cuestion de apagones, ya que con tatanta actualizacion de juegos se terminaran dañando los hd en apagones. De todas formas gracias por la respuesta, ya habia leido el articulo.

[Mod Translation - No, it seems that if it has been more than anything because that day the neighbors, the colony were consuming too much energy, and affection the tension
I have two hd connected and possibly did not have enough to feed the two hard drives, less the one at that time
It worked, when the voltage was regulated, it worked well, and if I ended up changing the cable for a thicker one,I had already read that it is redundant to have a regulator because
the Xbox already has its power source in certain parameters, but I also have it
in a no break due to blackouts, since with so many gamesupdates, they will end up damaging the hd in blackouts.
Anyway, thanks for the answer, I had already read the article.]

¡Hola Daniel, espero que te encuentres bien!

Mi nombre es Gerardo, soy un asesor independiente y miembro de la comunidad de Xbox como tú y con gusto intentaré ayudarte con cualquier duda o problema que tengas.

Me imagino que estás intentando instalar el juego desde la aplicación de Xbox en tu Windows 10 y no desde la Microsoft Store, si no es el caso entonces por favor hazlo de esa manera.

Si el problema persiste por favor dirigete a:

Presiona el botón de Windows > Configuración > Sistema > Almacenamiento > Cambiar lugar donde se guarda el contenido nuevo > Cambia "Las nuevas aplicaciones se guardarán en" a la unidad de almacenamiento de tu preferencia.

Después abre la aplicación de Xbox y da click a la imagen de tu cuenta en la esquina superior derecha > Configuración > General > En "Cambiar la ubicación en la que la aplicación instala juegos de forma predeterminada" selecciona la misma unidad de almacenamiento que seleccionaste desde la configuración de Windows ya que ambas deben coincidir.

De esta manera debería dejarte instalar el juego desde la aplicación de Xbox, si no es así entonces por favor prueba instalarlo en una unidad de almacenamiento diferente a la que te arroja el error.

Espero que la información te sea de utilidad.

Saludos.