Проблема при покупке.

IcySuperDeniss · Jan 3, 2020

Здравствуйте, пытался купить игру в Microsoft Store. Но при покупки вылетает ошибка «Не удалось обработать ваш платёж». Денег на счету достаточно. Буду благодарен за помощь.

:)

{Parity}

Reach out directly to Xbox Support. https://beta.support.xbox.com/xbox-live-status

LorTon797

При покупке через консоль баланс отображается.

XBF Brad A

Hi MrFlocker,

Thanks for reaching out to the forums. We see you have an issue purchasing game pass. We recommend waiting a while then try again. If still persists you will need to request a call and talk with a support agent to see what the issue is.

When you go to Contact Us, follow these steps to request a call from support:

Step 1 ----click on Contact us
Step 2 ----under what you having trouble with select Subscriptions & billing
Step 3-----under what is the issue I can't redeem a code then hit next. On next box hit skip.

Step 4 ----scroll down to select request a call

Once they call explain the issue and they will be able to help you. Note that these options regularly change so just keep selecting something that gives request a call from support as a contact option.

Hope this helps.

Brad

Jonifadze

Такая же проблема. А при создании новой уч.зап. выдаёт код ошибки C00D11CD (80048051) Help me!!!!!!))

IIIULANIII

Мммммм, включить X-box 360 и зайти с него ...

В чем проблема при входе с самой приставки-то?

Проблема при покупке.