Problema na atualização

Boa noite.meu Xbox one pediu uma atualização e não concluiu o download após isso o vídeo game não quer atualizar mais e não consigo redefinir padrão de fábrica.nem atualizar pelo pendrive.depois que eu entrei no previw e a sugunda vez que tenho problema
com a atualização.

[translation]

Good night. My Xbox one asked for an update and did not complete the download after that the video game does not want to update more and I can not reset factory default. No update for pendrive. After that I entered in the previw and the suggestive time that
I have problem with the update

:)

 

Problema ao tentar conectar o Live

ao fazer o teste com a conexão

pede uma atualização do xbox live

mais ao fim da atualização aparece uma tela informando que deu uma falha na atualização

agradeço se puderem me ajudar a resolver o problema

 

não consigo instalar a atualização no meu xbox360

sempre quando vou atualizar meu xbox 360, ELE FICA Dando Erro OU falha na Atualização ja Tentei Faz Uma Atualização off mas deu o msm Problema e Mensagem

[Translation]

Always when I update my xbox 360, IT is giving an error OR failure in the update already I tried to do an update off but gave the msm Problem and Message

 

Hey there bruno dias garb.

Sorry to hear about the update troubles. To clarify, what is the issue you're having when trying to reset to factory defaults? Is there a particular error message you receive?