Problema con xbox live y pregunta para comprar un juego [Translation-Problem with Xbox Live...

Tengo un problema con el juego Forza Horizon 4 cuando el juego comienza después de unos minutos, me cuelgo la primera vez que el problema persiste durante cuatro días. Hice todo lo posible para solucionarlo y el problema no se resolvió.
Luego me puse en contacto con el soporte de Microsoft y el el problema se resolvió después de dos semanas, ocurrió el mismo problema, pero esta vez hago un restablecimiento completo para la PC y luego recibo la última actualización para Windows, controladores,
gráficos de tarjetas, microsoft store y cada programa en la PC, incluso la calculadora, reinstalo Forza y ​​la descarga tarda 14 horas después de que comenzó el juego y ocurrió el bloqueo, probé la GPU y la CPU, funciona muy bien y no hay ningún problema con
otros juegos, solo el problema con los juegos de xbox, por qué este problema ocurre repetidamente y Microsoft y Xbox no lo resolvieron. primera vez que ha ocurrido el problema,e incluso si resuelves el problema, aún tendré miedo de volver a ocurrir y creo
que la mejor solución es alejarte de todos los juegos relacionados con Microsoft y Xbox

Lo has jugado en una xbox one x.

Translated into English

Al parecer ese enlace que te dirigió a un sitio web no era para descargar los juegos, es para descargar la aplicación de xbox y poder configurar tu xbox de manera que te agrade, por lo particular los juegos incluidos, vienen aparte en un folletito donde
incluye cierto codigo con 25 carácteres, y se canjean teniendo lista tu cuenta propia de Xbox Live.

Amigo gracias eso no lo sabia

yo solo vi una oferta de 12 meses en 26 mil pesos chilenos y compre, no obtuve codigo ni tampoco de forma automática la extensión del servicio xbox. y agradezco tu respuesta, quisiera que microsoft xbox fuera mas claro. mas explicito para efectuar
compras en su sitio web y consolas

visitare el link que usted me da.

agradecido

[Translation - Friend thank you that I did not know I only saw an offer of 12 months in 26 thousand Chilean pesos and buy, I did not get code nor automatically the extension of the xbox service. and I appreciate your answer, I would like Microsoft
Xbox to be clearer. more explicit to make purchases on your website and consoles I will visit the link that you give me. grateful]

muy agradecido,

por que asi puedo comprarlo con seguridad que no hay codigos de por medio que tal ves no lleguen como me ocurrio con la compra de xbox live que compre y no me llego el codigo y tuve que suspender la compra y ahora estoy a la penosa espera de reembolso. muchas
gracias

[Translation - very thankful, because that way I can buy it for sure that there are no codes in between that maybe do not arrive as I did with the purchase of xbox live that I bought and the code did not arrive and I had to suspend the purchase and
now I am facing the painful wait of refund. thank you]

Hola, hay una alerta de servicio que afecta a las compras en este momento. Si compra Xbox Live con una tarjeta de crédito, debe actualizar directamente a su cuenta, sin códigos https://support.xbox.com/en-GB/xbox-live-status

[Translation - Hello, there is a service alert that affects purchases at this time. If you buy Xbox Live with a credit card, you must update directly to your account, without codes https://support.xbox.com/en-GB/xbox-live-status]