Problema con un juego en el programa playanywhere [Edit - Translation] - Problem with a...

Discus and support Problema con un juego en el programa playanywhere [Edit - Translation] - Problem with a... in XBoX on Windows to solve the problem; Hola, he adquirido el juego Astroneer en mi consola Xbox y vi que estaba en el programa playanywhere pero al entrar en la tienda de Microsoft en... Discussion in 'XBoX on Windows' started by Alex117espartan, Feb 19, 2019.

  1. Problema con un juego en el programa playanywhere [Edit - Translation] - Problem with a...


    Hola, he adquirido el juego Astroneer en mi consola Xbox y vi que estaba en el programa playanywhere pero al entrar en la tienda de Microsoft en Windows 10 y buscar el juego(ya con la misma cuenta con la que lo adquirir) y buscar el juego pone que he adquirido
    ese producto pero cuando pongo el cursor encima del botón de instalar me aparece un símbolo de prohibido y no me deja instalarlo, antes he adquirido otros juegos en el mismo programa y he podido descargarlo sin problema en mi ordenador a pesar de haberlo comprado
    en mi consola. He comprobado que mi ordenador cumpla los requisitos del juego, y si que los cumple.

    Espero que encontrar ayuda.

    [Edit - Translation] - Hello, I purchased the game Astroneer on my Xbox console and I saw that it was in the playanywhere program but when entering the Microsoft store in Windows 10 and looking for the game (already with the same account with
    which to acquire it) and look for the game
    I have acquired that product but when I put the cursor on the install button I see a forbidden symbol and it does not let me install it, before I acquired other games in the same program
    and I was able to download it without problem in my computer despite having bought it

    my console. I have verified that my computer meets the requirements of the game, and if that complies.

    I hope you find help.

    :)
     
    Alex117espartan, Feb 19, 2019
    #1
  2. CriviOnE_esp Win User

    Problema con un juego en el programa playanywhere [Edit - Translation] - Problem with a game in the playanywhere program

    Lograste solucionarlo?

    A mi me sucede exactamente lo mismo...

    Nadie sabe de alguna posible solución, yo he probado todo lo anterior y sigue sin funcionar.

    Gracias de antemano
  3. MasTerKi3Z Win User

    Problema con un juego en el programa playanywhere [Edit - Translation] - Problem with a game in the playanywhere program

    My guess is that you should update your pc and clean the cache of It.
  4. xPauloJRx Win User

    Problema con un juego en el programa playanywhere [Edit - Translation] - Problem with a game in the playanywhere program

    Hello,

    You can update your Windows 10 here: https://support.microsoft.com/en-us/help/3159635/windows-10-update-assistant
  5. Alex117espartan Win User

    Problema con un juego en el programa playanywhere [Edit - Translation] - Problem with a game in the playanywhere program

    Hello Alex,

    Thank you for posting here on Xbox forums. I recommend making sure your Computer is fully up to date :

    How to get software and driver updates for Windows 10


    If this doesn't help, can you post a screenshot of the icon you see when you hover over the install button?
    Gracias por la respuesta, mire las actualizaciones días atrás e instale las que me aparecieron, si pulso buscar actualizaciones me siguen apareciendo algunas, después de instalar algunas sigue sin funcionar. Aquí esta la captura de pantalla de lo que me
    aparece en la tienda

    Translation:

    Thanks for the response, look at the updates days ago and install the ones that appeared to me, if I check for updates, some of them still appear, after installing some of them it still does not work.
    Here is the screenshot of what appears to me in the store


    [​IMG]
  6. XBF Nestor S Win User

    Problema con un juego en el programa playanywhere [Edit - Translation] - Problem with a game in the playanywhere program

    Hey there ladies and gents.

    We suggest if it hasn't already been done to
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