Problema con familia de xbox 360 (Problem with family of Xbox 360)

como puedo hacer para desbloquear familia de la xbox ?

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How can I unlock the Xbox family?

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:)

 

Cuenta de menor a adulto

1.Hola he estado muy frustrado ya que en mi cuenta de xbox soy un menor el problema es que mis padres no me pueden poner en su familia ya que ya estoy en una , y en esa familia ya hay un adulto pero es de mi cuenta de xbox 360 y la verdad ya
no recuerdo que correo le puse ya que si lo supiera iniciaría sesión en mi xbox one con esa cuenta y asi quitarme de esa familia pero repito no se el correo ¡ayuda!

[Translation] 1. Hi I've been very frustrated because in my Xbox account I am a minor the problem is that my parents can not put me in their family since I'm in one, and in that family and there is an adult but it is my Xbox 360 account and the truth and
I do not remember that mail I put because if I knew would log on my Xbox One with that account and so remove me from that family but I repeat not the mail help! [Translation]

 

mi xbox 360 esta baneada

mi correo: [Mod Removed] mi numero de serie de consola [Mod Removed]
mi id de consola[Mod Removed] MI XBOX 360 ES ORIGINAL
por favor necesito ayuda. alguien que me conteste y me ayude con problema de baneo de xbox 360

[Translation-

Please I need help.
someone who answer
me and help
me with problem
of xbox 360
ban]

 

Web translation:

Problem with xbox 360 family

How can I do to unblock family from the xbox?

Response:

Hi there,

in order to reset a family passcode you will need to contact Xbox Support, They will need the serial ID of the console and will do something on their end, after which they will guide you through the steps to reset it on your end. To contact
Xbox Support (Phone or Microsoft Support Chat) via
http://support.xbox.com/contact-us

Web translated response:



Hola,

para restablecer un código de acceso familiar, deberá ponerse en contacto con el soporte técnico de Xbox. Necesitará el número de serie de la consola y hará algo al respecto, después de lo cual lo guiarán por los pasos para restablecerlo en su
extremo . Para ponerse en contacto con el soporte de Xbox (teléfono o chat de soporte de Microsoft) a través de
Contact Us | Xbox Support

 

Hey EliasCarabajal!

There is also a self service option to try, follow the how to
reset the pass code for parental controls on Xbox 360 link and let us know how it goes