Problem with game launch on Xbox One S

[ TRANSLATION]

hello everyone, I ask you this question here because on the xbox support I did not find any solutions to my problem ..

Yesterday I wanted to launch Dead by Daylight, dematarialized game installed on an external hard drive, and updated: I have an error message telling me that the game takes too long to launch with an error, I have already performed all the solutions for
this error code available on the support but nothing works ..

And today I run Black Ops 4, game on disc, up to date, installed on my external hdd, the game closes immediately at startup, without any messages or error codes, I also applied the solutions proposed by the support but nothing works,

When in doubt I launched another game from my external hard drive to see if the problem was with it and the game started without problems.

it bothers me a lot because these are the only two games i play as i don't have a good connection and i don't have enough free space to install another one

Thanks for your help

[FRANÇAIS]

bonjour tout le monde, je vous pose cette question ici car sur le support xbox je n'ai pas trouvé de solutions mon problème..

Hier j'ai voulu lancer Dead by Daylight, jeu dématarialisé installé sur un disque dur externe, et mis jour : j'ai un message d'erreur me disant que le jeu met trop de temps se lancer avec une erreur, j'ai déj effectué toutes les solutions par rapport
ce code erreur disponibles sur le support mais rien ne fonctionne..

Et aujourd'hui je lance Black Ops 4, jeu sur disque, jour, installé sur mon hdd externe, le jeu se ferme immédiatement au démarrage, sans aucuns messages ou codes d'erreur, j'ai aussi appliqué les solutions proposées par le support mais rien ne fonctionne,

Dans le doute j'ai lancé un autre jeu de mon disque dur externe pour voir si le problème ne venait pas de lui et le jeu s'est lancé sans problèmes..

ça me dérange beaucoup car ce sont les deux seuls jeux aux quels je joue vu que je n'ai pas une bonne connexion et je n'ai pas assez d'espace libre pour en installer un autre

merci pour votre aide

:)